端，实施破坏行为，犯罪便不断滋生、蔓延。

    环境具有强烈的暗示性和诱导性，混乱无序的环境导向责任的缺失，道德心的泯灭。所以优秀的管理者从不让自己的管理秩序陷入混乱的状态，他们总是在第一时间将第一扇破窗户补好。

    优秀的管理者会尽力避免这样的事情发生，如果不幸发生这样的事件，说明你的管理是失败的，你管理的风险便是巨大的。企业的信息资源是由内部信息和外部信息组成的，优秀的管理者总能做到将积极的内部信息通过各类媒体输送到外部信息里，将积极和消极的外部信息再反馈到企业组织管理中心，并分析信息，作出合理的决策，让内外信息对称起来，且让积极的信息去影响组织成员。否则，你的组织成员中最终会麻木为只依赖部分信息生活的低效工作者或者破坏内部稳定的分子。

    管理只有在良好的秩序里才能发挥出它的效能，所以组织在维护它的运转秩序时，总要有奖励和惩罚，它除了对组织成员的个人能动性发挥作用外，还会使个人在遵守和维护组织秩序上起到积极的作用，让组织成员对团队目标和秩序、利益等等有着强烈的责任。如果团队成员是道德心缺失的，你一定会看到“破窗户”在不断的出现，即便你是三头六臂，也无暇应对。所以一流的管理者会让制度去说话，制度可以将道德缺失者、责任麻木者，从组织中剔除出去。于是，你会突然发现，迟到的人没了，早退的人没了，工作认真的人多了。个人应当就其自身所犯的过错，在其理性能够预期或者应当预期的范围内承担责任，这就是所谓的“罪责自负”。它是法律上的基本原则之一，却是所有组织都要应对的问题。商业管理组织是世界上最松散的组织，但也是惟一敢于高举利益大旗的社会组织单元。所以商业组织虽然只是直接的利益组合，却也需要做到“罪责自负，苦果自吞”，一旦这种责任问题解决了，组织的秩序问题也就迎刃而解。

    然而这种松散的组织往往也是脆弱的，所以商业企业过200年的很少。中国历史上制度化了的商业企业，晋商可以算作一个较为特殊的群体，他们设置的组织模型，上有财东，下有掌柜，组织管理开始秩序化，在中国商业史上书写了500年的商业风云。