历史

商而不奸 服务至上(1/2)

    广东人所承诺的服务,不只讲在宣传里,而是言出必行,说到做到。

    全国各地对广东商人的一个普遍的看法就是:商而不奸,服务良好。

    广东人非常重视产品市场的开发,根据顾客的需求不断推出新的产品种类、销售方式以及售后服务。他们处处为顾客着想,以顾客利益至上为标准来维护已开发的市场。他们重视产品的市场调查,以便及时发现商机。他们更注重产品的宣传推广以及服务质量。

    为了宣传产品,广东商人不惜花费大笔广告费。如多数时装以及化妆品生产厂家,每出一种新的产品,都会请一位国内明星作为代言人,利用所谓的名人效应将产品打入市场。

    他们销售产品,可以送货上门,售后免费维修。空调之类的商品可以免费安装调试。质量欠佳的产品包退包换,解决了许多顾客购物的后顾之忧。此外,他们还广泛开展邮购业务,促进业务面的扩大;