最近我常指出“台湾有三个”：一个是陷入困境、正在力争上游的“公家”台湾(Public Sector)；一个是内外受逼、无商不“艰”的“企业”台湾(Corporate Sector)；一个是无处不在、活力旺盛的“义工”台湾(Non-profit Sector)。

    在无商不艰、经济不确定的大环境中，台湾就必须要靠各种产业的企业领袖不断地冒险、不断地创新、不断地突破，为自己树立声誉、为企业赚取利润、为经济注入冲力。

    传统产业中的王永庆、高清愿、刘金标，高科技产业中的张忠谋、曹兴诚、林百里，正是这些典范。可惜，在先进国家中占领导地位的服务业，在台湾一直未能得到应有的重视。此刻在保险业中终于冒出了一个受人注目的人物，那就是ING安泰人寿总裁潘燊昌。这位以提倡3C———变动、挑战、机会(Change、Challenge、Chance)出名的保险奇才，目前正卯足全力，要“复制台湾经验到大陆”，再为他的公司，在中国开辟另一片辽阔的天地。

    (二)

    潘总裁与其他企业领袖最大的不同，就是敢“与众不同”。“Do something different”这个理念，也正是两位管理大师杜拉克与韩第近年来所强调的。韩第在《大象与跳蚤》(The Elephant and the Flea)一书中指出：“我给企业人的忠告是：不是去做得更好，而是做得与众不同。”他的“与众不同”当然不是孤注一掷，也不是为标新立异而立异，而是经过自己精算与