几乎每个美国人都为福利改革法取得成功加油打气。但是政府部门根本不可能为这么多人创造就业岗位。只有发展商业才可以做到。这需要个人和社会的合作——这是美国历史上最艰巨、最重要的合作之一。

    为了应对这个挑战，汉堡王(Burger King)、孟山都（Monanto）、斯普林特(Sprint)、美国联合航空 (United Airlines)和美国联邦快递公司(UPS)五家公司组建了一个名为福利与就业合作组织（the Welfare to Work Partnership）的机构。该组织由克林顿总统的亲密同事伊莱·西格尔（Eli Segal）领导，属于非盈利机构，主要通过各种方式与公司和政府机关合作，使那些靠救济生活的人自立起来。

    我是从《纽约时报》上得知这个合作机构成立的消息的，我注意到，没有旅游行业的公司参与其中。这有很多原因让我担忧，首先，旅游业（包括餐饮业）雇用的员工人数几乎比美国其他任何一个行业的登记数量都多。其次，公司的业务从20世纪90年代以来不断发展，而我们很难找到可靠的雇员。所以，现在是我们涉入新福利改革运动的好时机。我马上给伊莱·西格尔打电话，使得洛斯酒店成为最早签署该项目的公司之一。

    当时洛斯酒店迈阿密海滩酒店接近完工，福利与就业合作组织也已经在全国范围内给成千上万的救济者创造了就业机会。我们想要让达地郡参与这个进程。因此我们把人力资源副部总裁艾伦·莫迈耶派到了佛罗里达，看看就这个问题我们能给社区做哪些事。

    艾伦开始给那边的酒店同行打电话。他会见了迈阿密海滩和达地郡酒店协会的领导，市长亚历克斯·佩尼雷斯，社区组织WAGES（Work and Gain nomSelf-Suffe）的领导们，还有来自洛克西德公司和Amer Works的主管们，这两个所谓的第三方供职者——专门帮助那些接受救济者成为合格的工作申请者的盈利性公司。这些公司帮助人们处理生活上的琐事，诸如交通、衣服和照看小孩，帮助那些不再想依靠救济的人解决一些看上去简单却又棘手的各种问题。

    在洛斯迈阿密海滩酒店即将开业的时候，我们联合迈阿密地区的45个酒店，达成一致协议，雇用那些正在接受救济的人们。总而言之，我们估计，迈阿密海滩酒店项目能给接受救济者提供800份工作——其实这些人许多都曾经有过工作。从当地救济者中雇用的800人中，大约45人在我们酒店开张的当天被我们雇用，这是在当地一次性雇用人数最多的。

    根据最新的数字统计（2003年秋季），这45人中的25人至今仍然在为我们工作，并且都得到了很大的提升。我们发现获得工作福利的员工比刚进来的员工有更好的工作表现——诸如更好的出勤率、更好的忍耐性和忠诚度。这对我们来说，是成功的经验之谈。洛斯酒店继续在全国各地与福利工作组织进行合作。

    迈阿密的故事从多个角度说明了，合作的力量是取得成功的关键。

    首先，如果没有私人与公共部门之间的合作，洛斯酒店迈阿密分店就根本不可能存在与发展。当一个地区经历了几十年的经济萧条，要再发展的话将会困难重重。人们在这个地区的投资将会更加谨慎，一旦有风险便会将投资转移，通常他们更加愿意在风险小的其他地方投资。政府能采取的唯一解决办法可能就是实施一次性的激励政策，鼓励私人投资——形成稳定的现金流，消除后顾之忧。

    公共部门和私人合作