历史

第17节 越 位(2/2)

行上司的指示,就算是一个好秘书吗?”

    我说不是。对于一个秘书来说,没有“忠诚”,不可能成为一个好秘书,但仅有“忠诚”,也不是一个好秘书;一个优秀的秘书不仅要有贯彻执行上司指示的能力,也应该清楚哪些指示应无条件地执行,哪些指示不能执行。

    “那么,为了保护公司的利益,不怕挨训斥,甚至当面去顶撞上司,就对吗?”孟姐又问。

    这当然不行。

    “如果当面顶撞上司,对于一个职业秘书来说,是一个绝对不能饶恕的错误。因为秘书作为上司的助手,在任何情况下,都绝对不能干预上司的决策。你既不能对上司的指示百分之百地去执行,又不能当面去顶撞上司,干预他们的决策,所以,我让你下班之前再去问一下姜总,就是为了留一个缓冲的余地。”

    孟姐喝了一口西红柿蛋汤,接着说:“你想想,姜总也是人,他也有自己的喜怒哀乐,也有控制不住自己情绪的时候。当他火气消下去之后,他肯定会反思让你给钱经理写信的事。通过反思,也许他会觉得自己做对了,也许他会觉得自己过于情绪化。所以,你在下班前去问问他,要不要把信寄走,这就给他创造了一个重新决策的机会。我们做秘书的,不就是为了给上司创造一个最好的决策环境吗?”

    我钦佩地朝孟姐点点头。姜毕竟还是老的辣。

    “其实,最重要的是,我们做秘书的应该经常了解上司的真实的想法和感情。”孟姐似乎没注意我在想什么,继续说:

    “姜总作为公司的最高领导人,他肯定有自己看问题的角度和思维方式,他肯定在经常权衡各方面的关系和利益。就比方说河南这个钱经理吧。我们两家公司打了那么多年交道,可能早就积累了许多恩恩怨怨,只不过是你我作为秘书不知道罢了。托尼说钱经理抱怨我们经常交货不及时,也可能姜总抱怨过钱经理经常不执行我们公司统一的价格政策,打乱了我们的市场总体部署。总而言之,我们公司与大新公司之间矛盾,肯定不是今天上午才发生的,姜总想这个问题肯定也不止一两天了,所以钱经理的来信,也可能仅仅是点燃了一根导火索而已。我们做秘书的,为了公司的整体利益,当我们发现什么问题或有什么新的设想时,应当及时向上司提出来,但是,在我们提出自己的设想或忠告时,应全面地了解各方面的情况。在不明白上司的真正想法之前,我们这些做秘书的,也仅仅是上司的助手,不要去想当然,更不能去顶撞上司,干预上司的决策。小于,你要记住,我们做秘书的,既不是公司政策的制定者,更不是公司最后决策人。”

    快要下班的时候,我到姜总办公室,问姜总要不要把给钱经理的信寄走。姜总当时正在打电话,只是挥手示意让我把信放在他的办公桌上。当我转身离开的时候,姜总用手捂住话筒,笑着对我说:“小于,谢谢你。”