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第5章 事必躬亲不如“置身事外”(4)(1/2)

    托马斯·怀特将军在谈起领导人的工作重心时说:“关于决策问题,我首先想到的是,当然不一定是最重要的,不能陷人细枝末节……许多人无法做出决策,就是因为他们只见树木不见森林,把所有的精力都消耗在细节上。

    “为避免陷入细节,领导者一定要下放权力,然后接受任何结果;如果某个部属犯了错误,领导者要为此承担责任,要支持部属。”

    1957年,时任空军参谋长的怀特将军在美国空军学院发表讲话时,深入阐述了下放权力对于领导人决策的重要性:“对不同的人,领导的含义不一样。我不能告诉你们怎样成为领导者,这要靠你们自己去探索。在这方面不存在一个可以使人自动成功的脚手架,但首先要具备成为成功领导者的动机和愿望。”接下来,怀特将军引用了德国战争部长弗雷舍·冯·哈默斯坦依考德的名言:

    我把手下的军官分为四类人:聪明的、勤奋的、懒惰的和愚蠢的。每个军官都具备这四个特征中的两个。那些聪明而勤奋的军官,我让他们在总参谋部工作。聪明而懒惰的军官,命中注定适合在高级指挥岗位任职,因为他们适合处理所有的局面。在某些情况下,愚蠢而懒惰的军官也有用处,但那些愚蠢而勤奋的军官必须立即离开部队。

    怀特将军接着说:“我很清楚为什么哈默斯坦要让那些聪明而勤奋的军官到总参谋部工作。我们现在就特别需要这样的人。那些有想像力和智力,能认清困难和形势的本质,不怕艰苦工作的军官,对指挥官特别有价值。

    “但哈默斯坦说聪明而懒惰的军官适合当最高级的指挥官是什么意思呢?关于聪明无须过多讨论,只要指出它意味着智力和经验就行了。如果没有相当可观的经验,没人会走到领导岗位。在我看来,哈默斯坦将军是在一个不同寻常的意义上使用懒惰这个词的。在此,‘懒惰’并非通常意义上的懒。毫无疑问,他指的是能将大事和小事区别开来的能力,意思是抓住大事、避免陷入细枝末节。谁要是有了这个本领,就能抓住最重要的事情行动,次要的事情则交给下属去做。这些下属是他挑选的,是他可以信赖的。这些下属完成所交付的工作,领导者则只管大事,这位聪明而懒惰的领导者承担最终的责任。重大决策由他自己做出,其他事情则由能干的下属完成,他只要结果。哈默斯坦将军所说的这种类型的军官命中注定能当高级指挥官就是这个意思。”

    作为参谋长,怀特将军自己就是个聪明的懒人。他靠副官乔治·布朗上校来减轻过重的负荷。例如,如果布朗收到一个文件,里面为参谋