就是一个人的外表，尤其是在第一印象中，为什么确实起作用的原因。同时，这也是为什么在第一次会面时，要始终注意自己的形象，在平时则要经常在意自己留给别人的印象的原因。当然，事物总有两面性，你所塑造起来的形象也不例外，观众也不一定会作出你所期望的反应。
服装语言
我们和人见了面，在开始聊天前，其实就已经用一种古老而全球通用的语言交谈过了，它的词汇便是我们的衣服、饰物和所有个人装饰品。服装语言，作为符号学的分科之一，即暗示科学，是由暗示和标记组成的。
衣着暗示容易读懂，因为它们含义单纯。例如，像“地狱天使会”这样的社会小团体，其服装总是精心选择，以反映他们对传统价值的摒弃。
衣着标记则较难读懂，因为它们反映个体的个人或社会行为事项，含义复杂。这就使其传递的信息容易受人误解了。比如一个人穿着的T恤上印着一句标语：“别烦我”，你说这意味着这个人的生活态度有问题，还是因为他喜欢穿这种黑底黄字的衣服，还是仅仅因为这件T恤是那天早上他能找到的最干净的衣服？
一则小故事
“就上班迟到问题，我以前的一位老板曾给过我一个极好的建议——‘如果你要迟到了，’他说，‘无论是因为吵架，身体不适，还是仅仅因为睡过头了，千万别赶着去上班，要不然你走进议论纷纷的办公室时，脸上还挂着眼泪，身上则处处显示着你碰到了麻烦。既然迟到了，就索性迟到，花点时间打扮一下，让自己看上去确实与众不同，这样会使你看起来有条不紊，而有条不紊的形象又会使你的上班迟到得到一定弥补。所以，从这个意义上说，迟到一点点，不如迟到个透。’”
——尹索贝尔·杰恩森(Isobel Jensen)，人事管理咨询专家
提示
变色龙——入乡随俗的人，比离群者——固执己见的人，更有可能在事业上获得进展。
——摘自宾夕法尼亚州立大学基尔达夫（Kilduff）和戴(Day)的研究报告