35西格玛，即每百万次操作中发生35000次失误。如果达到6西格玛，就是在每百万次操作中只发生34次失误。
海尔的成长是中国企业20余年发展的见证和缩影。海尔之所以从小到大、从弱到强发展壮大，海尔领袖张瑞敏善于总结是重要原因。张瑞敏把海尔的成功归为以下8点：
1“要么不干，要干就要争第一”——追求卓越的企业文化；
2“明天的目标比今天更高”——日清日高的素质管理；
3“人人是人才，赛马不相马”——重在行动的人才观念；
4“先谋势，后谋利”——从容乘势的竞争战略；
5“不争而善胜”——创造市场的核心能力；
6“卖信誉而不是卖产品”——真诚到永远的服务理念；
7“大公司体魄，小公司灵魂”——规模与速度并举的扩张方式；
8“管理就是借力”——兼收并蓄的领导之道。
这种总结，对外，是对企业形象的一种张扬和宣传，使客户对企业充满了信任；对内，增强了企业员工对企业的信赖，增强了企业的向心力和凝聚力。
海尔是成功的。