历史

第52节:好的制度造就好人(2/2)

级的企业,原因是华人社会是个低信任度的社会。



    信任,成为企业发展的瓶颈。



    在中国人的社会生活中,解放军是个具有高信任度的组织。以我的体会,这种信任是靠建立一套行之有效的监督、检查制度来确立的。通过不断地监督、检查,达到更高层次上的、全新意义上的信任。这种信任,体现在其成员不仅具有非常强的服从意识,而且也具有创造性完成任务的能力。20年前,我的中校军官朋友传授自己在部队的升迁之道时,对我这个上尉军官语重心长地说:要想取得领导和上级的信任,最好的办法是请他们多来你的连队检查。确实,在解放军中,越是受到赏识的部队、干部,上级的督促、检查也最多。这种督促和检查,一方面能及时、不断地修正下级的工作,另一方面也加强和密切了上下级之间的关系。



    这些年,我直接接触了上百家中国本土企业和企业家。他们感到最大的困惑是人员的信任问题:不检查,自己不放心;检查,受检查者感到不被信任。一方面,在老板信任员工和员工(包括高层管理者)信任企业方面,很难达到统一;另一方面,许多企业在不断为“信任风险”买单。



    信任创造价值。



    可如何达到信任呢?