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第18章 蚕食策略(2)(1/2)

    所以,你经常要进行第二次努力。或许你卖打包机,你试图说服你的客户应该买最贵的那种,但她不肯出那么多钱。你也不再坚持,但在离开之前你一点点追加。在其他一切方面都达成协议以后,你说:“我们能不能再看看最贵的那种?我不是向谁都推荐这种,但就你们的规模和发展潜力,我真的认为你们应该买这个。那也不过意味着每月外加500美元。”你很有可能听他们说:“那好吧,如果你认为这很重要,咱们就谈谈吧。”

    或许你卖办公设备,你的一个计划是收取额外的服务费,你向买主提出来的时候,他们说:“我们对服务保障不感兴趣。我们知道你赚多少利润,我们要损失不少钱。需要服务的时候我们再付钱。”此时,你可能想你不愿意因为服务费的问题让买卖黄了,所以你退缩了。你离开前有没有勇气说:“我们能不能再商量一下服务费的问题?你们失去的可能是保修的机会,如果你们的雇员知道我们签定的服务合同中包含电话费,他们可能经常打电话找我们,我们的技术人员能提前检查出问题。如果你现在花了这笔钱,机器寿命会更长久。我真的觉得是可以的,那不过意味着每月额外花费45美元。”你很可能听到这样的回答:“好吧,如果你认为这很重要,我们就谈谈吧。”

    既然你已经掌握了蚕食这个不错的技巧,谈判开始以后考虑下面几点问题:

    1.在达成最初协议之后你有没有可以一点点吃进的东西?

    2.你有没有打算就第一轮谈判