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第10章 老虎钳策略(1)(1/2)

    谈判初始阶段的最后一个策略是老虎钳策略,这个策略可用这样一句简单的话来表达:“你得再加点。”谈判高手是这样做的:买家已经听了你的报价和你的价格结构。他坚持说他跟目前的供应商合作很愉快。你充耳不闻,因为你知道你已成功地激起了他对你的产品的兴趣。最后,买家对你说:“我们同目前的卖方合作很愉快,但是我想多一家供应商的支持跟他们竞争也没有什么坏处。如果你们把价格降到每磅1.22元,我们就装一车。”

    你用老虎钳策略进行回应。你平静地回答:“对不起,你们还是出个更合适的价儿吧。”

    老练的买主自然会进行反驳:“我到底得高多少呢?”这样他就迫使你说出具体的数字。然而让你搞不明白的是,有多大的可能不老练的买主会做出让步?

    你说完“你们还是出个更合适的价儿吧”之后,下一步该干什么呢?

    就这么办,闭嘴!一言不发。买主可能会对你做出让步。销售谈判教练称其为沉默交易,不是吗?我相信你干这行的第一个星期别人就会教你这个策略。你开出自己的价格,然后沉默。买主可能会表示同意,所以在你弄清他会不会接受你的建议之前就表态是很愚蠢的。

    我曾经观察过两个都一言不发的销售人员。我们三个人坐在同一张圆形会议桌旁。坐在我右边的销售商想从我左边的销售商那里买一块地产。他开出自己的价格之后就不再说话,就像他们在培训学校学到的一样。我左边的那位一定想:“好小子!我就不相信,你想跟我搞沉默交易?看我怎么教训你一下,我也不说话。”

    你看,面对两个意志强硬的人都威慑对方先开口的时候,我也不知道怎么打破冷场。屋子里一片死寂,除了那架老爷钟滴答作响。显然,他们都知道发生了什么情况,谁也不愿意向对方让步。我不知道他们怎么解决。

    好像半个小时过去了,尽管可能只是5分钟,因为沉默让时间显得如此缓慢。最后,更老练的那位打破僵局,在便签上潦草地写了“决宁”两个字递给对方。然