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不可忽视“工作日志”(2)(2/2)

分析市场,总结经验教训,然后写工作日记、报销凭证等。

    这样做的结果是:业务员的所有工作都处于受控状态。即使业务员犯错误,也只犯一天的错误;即使业务员偷懒,也只能偷一天的懒。

    那么,作为一个管理者,工作日志如何才能开展的好呢?

    工作日志做的好将对企业产生重大影响,在企业发展阶段过度过程中,将伴随企业管理的同步过度。企业业务发展过快,企业管理跟不上,企业发展就会出现严重的窒息,当企业内部支撑力没有办法支撑企业业务发展时,企业发展就会产生重要瓶颈。这一点在我对企业咨询过程中,感受是最深刻的。到底如何才能将工作日志体系建立好?

    首先,企业的最高管理者必须下大决心去推行,企业任何制度都会对员工起着一定的约束,因此多数员工多制度的执行都会产生一定的抵触作用,这是因为他们认识到的是企业对员工的不信任及控制,作为企业的最高管理者应该让每一位员工都明确,任何制度都是促进。制度对工作表现优良的员工是一种激励,对表现差的员工是一种鞭策,所以应该让员工深刻理解这一点。在这里面,企业的最高管理者应该以身作则,有一种“敢为天下先”的胸怀。发现缺陷、尊重缺陷并及时解决缺陷。

    其次,为配合工作日志工作的顺利开展,企业的最高管理者应该建立激励和惩罚制度,以督促企业内部员工及时填写工作日志,必要时建议企业的最高管理者将员工的工作日志完成情况可以与员工的工资挂钩。

    管理启示:

    工作日志做的好将对企业产生重大影响,在企业发展阶段过度过程中,将伴随企业管理的同步过度。企业业务发展过快,企业管理跟不上,企业发展就会出现严重的窒息,当企业内部支撑力没有办法支撑企业业务发展时,企业发展就会产生重要瓶颈。