持它的人，因为没有谁生来就是社会主义者，而是来自于难以忍受的痛苦和个人主义的坏脾气。

    对于工厂主来说，光有理念是不够的，还必须把它传达给雇员，没有比这个更简单的了，这一点任何一个学过大众心理学的人都知道。但是要期望一般的工人上升到高于他所在工作岗位的精神品质也是没有用的。如果他工作的地方肮脏、凌乱、污浊，如果他缺乏所必需的住所，或住所灯光昏暗，仅有合成的冷凝发动机、令人压抑的铁质的简陋设施，以及所有在过去曾经增强过我们信心的过多的设备，这些都无法激起一名工人的热情。

    有一次，我参加一项对一个雇有1 000人的大机器车间的调查，第一天早上6:30我去了电力间。这是二月份上旬天气阴暗的一天，温度零下8摄氏度，车间里一点儿也谈不上舒适。当7:00的哨声响起时我观察了一下电表，电力消耗很快上升到平均最高点并且保持了下去。11：30我回来，一直观察到11：57，发现电表数一直保持着那样的数据，当时的记录是可信、迅速而充分的，显得很完美，当中午休息的哨声响起时，又突然下跌。下午1：00上班时又一次上升，一直保持到晚上6：00。这两个平行四边形与形状像一个椭圆的浮夸的记录完全不同，而在相类似的车间，这种椭圆形的表现十分常见。很明显，主管是个严守纪律的人，我在中午前形成的对他能力的看法被他共事三年的亲密同事所证实。他习惯于早上   6：30进入车间，一直呆到下午6：30，我还听到他严厉地斥责一个工头允许这位主管的父亲——车间的一名工人，在下班之前5分钟脱下外套。在这样的领导下，工人们干活很热情、忠实且可靠。

    阻止麻烦的办法是按能力超强的人的要求创造一个职位，并且只有能力强的人才能占据这个职位，以此来保持这个职位的高水准。如果不管是何种类型的工厂厂主和经理是讲秩序的，热情而忠于工作，准时、谦逊、正直而能干，如果他们感觉他们的职责正朝向他们所指引的方向，如果他们诚实、节约、聪明并且身体健康，他们完全可以对所有的雇员提出相似的品质要求。我把秩序放在第一位，是因为我相信一句谚语的含义：秩序是大自然的第一法则，同时这也是歌德时时告诫那些诱惑者的话语“充分利用时间，因为它消逝得如此之快，但是秩序却能节约时间”。那些不能以秩序、热情、忠诚和可靠原则行事，并且不谦虚不正直的人不应当在雇员之列。没人期望留下没有能力、缺乏头脑、不诚实、不知道节约和不聪明的人。如果再加上身体健康的要求那就更好了。

    自我执行的纪律成为一项效率原则的价值体现在它对其他11项原则的忠诚和遵守，这样12项原则就不会成为12个彼此不关联的准则，它们不会彼此分开，而成为篱笆上轻易能被移动的围栏，这样就成为边界的指示而不是障碍。它们甚至不能成为法国篱笆上的铁质篱笆，那篱笆的间距和一个男孩一样大，我曾经仔细地用我的头部做过试验，知道我的身体可以在何处从那些可爱的缝隙中穿过，当我因为长期违背已建立起来的秩序而被那些激怒了的法律的宠儿、房屋的主人或是其他这些秩序的代表追赶时，这就是一条已经准备好的安全通道。作为一个自由的美国人，我从不赞同那些支持独断专行的秩序的人，这些篱笆不过是博人一笑的失败之作罢了。

    另外，还有防止兔子、狗、猪和牛走失而编制的丝网篱笆，这种篱笆的网孔不会轻易被撕开，它的尖刺会带来严厉的惩罚，它的结实程度完全可以杀死任何一个对着它冲过来的动物。

    12项效率原则是一张由丝绳结起来的网，每一根线都与其他的线相交织，所以在实际中任何组织第一个要学的是找出常识、合理化建议、纪律以及其他8项原则可以在多大程度上运用于第1项原则——“理念”；找出理念、合理化建议和纪律可以在多大程度上运用于常识；找出理念、常识和合理化建议可以在多大程度上运用于纪律。任何纪律的体系或行为如果不能通过其他11项原则的检验就是模糊的纪律，而不是高级形式的纪律，是一种武断的个人主义的残余，是按照规律发展下去的无政府状态的第一步。

    没有哪个效率原则是独立存在的，每一个都支持并加强其他的11项原则，每一个又被其他11项原则支持并加强。它们并不像拱门上的石块互相支撑着，每块主要的基石如果被移动就会导致其他的石块坍塌；它们更像圆屋顶上的石头，其中任何一块都可以拿出来，虽然削弱了结实度，但没有破坏结构。