竞争 装配 分销 以国家区分 本地竞争 注：原始微笑曲线1992年由施振荣提出。 图3－2（b） 计算机软件业 价值创造 Ÿ 技术 Ÿ 市占率 Ÿ 支援能力 操作系统 常用程序 中介软件 应用模型 本土化 Ÿ 专业知识 Ÿ 商誉 Ÿ 服务能力