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第6节 个案研究:奇异对海尔(1)(2/2)

空间里。海尔也是少数在印度建立研发中心和工厂的亚洲企业,对这重要的新兴市场商机该公司不会放过。

    海尔成功的把典型社会主义企业转型为现代化国际集团,由于这史无前例的成就,该公司重建市场链的商业模式,即重塑企业组织及其功能以满足顾客需要,如今已是许多西方管理学院的热门讨论主题。海尔模式基本上是为组织内每个员工设定财务责任。像公司要求研发人员的创新必须值回票价,所以会持续追踪由他们开发的产品所带来的营收,再对照包括研发费用在内的总成本,直到成本完全回收并有盈余为止。同理生产部经理也须追踪销售业绩,并对照总成本,以便做出审慎且能够响应顾客需求的商业决策。

    奇异则已不再自视为制造商,当然会更着重于高阶家电,特别是用摇控与人工智能整合多种电子家电这一部分。奇异也会提供分销商金融服务或资本贷款,以求充分发挥其实力。该公司无疑仍将是世上最受羡慕的企业之一,因为它有出色的管理团队,绝佳的事业组合,使它得以受惠于全球经济循环的各个阶段和广泛的地理区域。不过电子家电部分占奇异事业的比例,会随原本属于量产的产业持续转至专业化产业而下降。奇异及其它跨国企业需要注意的是,海尔正快速扩张至五花八门的领域,如金融服务、制药、旅馆、餐厅、和其它产业。我们从商业发展史的经验知道,大规模多角化经营可使十分成功的公司,要不就是变成勇猛无比的巨人,要不就是变成绝迹的恐龙。

    表1-1  全球重大政治、经济、贸易事件及发明

    3500BC:文明开始在波斯、埃及、中国发源

    2781BC:埃及发明阳历

    2300BC:印度文明进入灿烂期

    841BC:中国开始有信史

    776BC:第一次奥林匹克运动会

    551BC:孔子诞生

    509BC:罗马成立共和

    104BC:中国发明阴历

    4BC:耶稣诞生

    AD105:中国发明纸

    AD399:佛教自印度传至中国

    AD610:穆罕默德宣扬回教

    AD1038:中国发明印刷术

    AD1275:马可孛罗游中国

    AD1421:郑和下西洋

    AD1492:哥伦布发现新大陆

    AD1557:葡萄牙侵略澳门,开启帝国主义

    AD1600:英国成立东印度公司

    AD1624:英国制定专利法

    AD1689:英王威廉三世宣告权利法案

    AD1697:俄罗斯推行现代化政策

    AD1769:英国开始工业革命

    AD1776:美国成为独立国家

    AD1776:亚当˙斯密出版《国富论》

    AD1792:法国推翻**建立共和

    AD1840:英国在鸦片战争中打败中国

    AD1850:奔驰(Mercedes Benz)发明第一辆汽车

    AD1858:英国正式统治印度

    AD1868:日本明治维新

    AD1895:日本击败中国并占领台湾

    AD1905:爱因斯坦发表「相对论」

    AD1914:第一次世界大战爆发

    AD1917:俄国共产革命

    AD1919:日本并吞韩国

    AD1929:美国经济大恐慌殃及全球经济

    AD1933:希特勒取得德国政权

    AD1937:日本侵略中国,二次大战爆发

    AD1941:日本偷袭珍珠港,美国加入大战

    AD1945:二次大战结束,美国成为世界超强