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网络协定的礼仪/协议(1)(2/2)

,使你和其他人不能对发生的事情做出有创造性的反应。但是我倡导的也不是另外一个极端,即仅仅随便地试图设定一个目标,并等着天上掉下馅饼来。我所建议的是一种能够证明效果的、为你量身定做的途径。

    与你的策略委员会成员共同展望未来。在这一点上你的策略委员会是一个团队,对你们一起设立的目标负有共同责任。看一看你和这些同事共同设置的中间产物和产出。每一个产出为了接受可行性的考验,都需要详细的计划,以及与其他活动的配合。

    考虑以下问题:

    为了从A到B,从B到C……,你们需要采取什么行动?

    你和你的小组成员应如何合作,以取得想要的结果?

    你们会使用何种方法和工具?

    共同确定一个可行的项目管理的规模和计划,以测试你们的计划是否能够展示给大家,并获得众人的同意。

    选择一个合适的工具去计划、追踪和评估一个进程。你可以运用项目计划软件或者相对传统的工具,如日历和记事本。当你开始处理项目管理的主题时,你和你的同事们就可以决定哪个系统更合适了。无论你们选择何种计划和追踪工具,它都应该能被你的援助网接受。

    设定一个会议议程,以便回顾进程、讨论问题。你将这个过程维持在一个高效运转的环境中的关键,是要确保这些讨论都富有成果并能无阻碍地向前发展。做好防护措施以避免陷于重复地的述中。在某些情况下,前进的路程可能会被设定为“做、学和重新设定计划”。而到真正实施的时候,发现什么起作用、什么不起作用并且创造性地使用当前的经验和资源,是非常有用的。即使你不能提前知道所有的细节,仍然可以预计并事先计划可能出现的结果。保持你的方法和进程流畅、有活力并且可以依赖。

    本章的下一个部分提供了一系列会议安排,你会发现在不同的情况下它们是很有用的。首先,安排9.1中的报告模板可以帮助你发现委员会成员的行动状态和结果。你也可以使用它在会议的一开始获得参与者的日程安排。

    安排9.1策略委员会——进程报告

    在每个会议的开始,让所有的委员会成员回答下述问题,每人不超过五分钟。

    1.你正在管理的行动路径是什么?

    2.迄今为止,你的路径进展如何?

    3.你完成了什么?其中起作用的是什么?

    4.你的路径承诺是否与公认的时间和进度一致?

    a.如果是,什么支持了这个观点?

    b.如果不是,你遇到了什么问题和障碍?

    5.今天的会议中,完成了什么最重要的、可以推动你的计划向前进行的内容?

    9.2获得真相的时刻(戈德曼问题)

    (起先,我将获得真相的瞬间称为“戈德曼问题”——但是我的顾客将其改成了现在的形式。)

    涉及项目管理的戈德曼问题是“你是在轨道上吗?”对于很多陷入默认逻辑的人们来说,这个问询或者会引出轻蔑的一瞥,认为一切安好;或者导致一个茫然的搜寻,得出无迹可循的结论。戈德曼问题提前假定你有一个可以遵循的轨迹,但是很多人并没有。“我在轨道上吗?”能帮你获得每日、每周以及每月的真相。

    “脱离轨道”,经常是一个暂时的现象。飞机的内部导航系统通过感觉任何偏离轨道的行为,并在速度、高度和方向上进行精确的调整来完成导航任务。随时调整行动方向是戈德曼问题的一个指导性原则,并且一旦你将它置于你的高效操作系统的一部分,这个简单的问题就成了一个潜在的工具。

    在项目管理的框架中,戈德曼问题“你在轨道上吗?”会产生这些额外的问题:

    “你怎么知道的?”(什么是你的客观衡量标准?)

    如果“是”,那么“接下来是什么?”(你如何保持动力?)

    如果“不是”,那么“你怎样重回轨道?”(修订后的计划是怎样的?)

    图9-1显示了这些问题的顺序。这些问题对于承诺的自我管理也是非常有用的。比如说你和你的委员会成员,这些问题可以作为你的专业方向和日常优先计划的指导。

    图9-1保持在轨道上——项目管理