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缺省设置——观察你所未见的(2)(2/2)

经理人提及别人的时候都说别人是有能力、充满智慧和负责任的。他们往往乐意在了解事实之前就将这些优良品质赋予给人们,他们在描述他人优点方面是非常慷慨的。大多数情况下,人们对此的反应与那些经理人试图传递给他们的品质是一致的。

    这里有三个例子,揭示了如何在有充足“证据”之前传递给人们想要的品质:

    我知道你的工作会非常出色。

    我保证你已经熟悉了这些观点。

    我知道这里有一些东西是你所关心的。

    在个人关系中,你也可以看到一个类似的情况。朋友对你的判断使得他们以其认为与你的看法相一致的方式与你进行交往。你相应的行为也与你们关系的一些潜台词相一致。这些潜台词——你是聪明的、好玩的、性感的等——将无声地主宰着你的行为。当然,如果他人以消极的态度来看待我们的话,我们也会压抑我们的自我表达。当本能被伤害了的时候,我们的自然反应就是收回或者夸大我们的行为。过度的老好人就是受到一致威胁的典型产物。

    当我在娱乐行业中工作的时候,我满怀惊奇地注意到,某些表演者在获得来自于其爱好者和批评家们的一致称赞时,变得就像这些赞语所表达的那样才华横溢、充满天赋了,尽管,他们大多很少考虑到他们这种明星特质。

    我观察的另外一些娱乐人士则由于对保持其昔日辉煌的过分忧虑而与成功擦肩而过。在某些情况下,他们缺乏与观众保持联系。当他们的自信心被批评和误解严重挫伤的时候,他们的天赋似乎就会逐渐萎缩了。

    我们在他人提供的界限中行事,同样我们也在自己愿意施加给自己的范围中行事。在最后的分析中,当我们愿意将自己从自身的判断中释放出来的时候,我们也就能从别人设定的界限中获得自由。

    在随后的问卷3.3中,你将有机会把那些存在于你的关系之下的潜台词披露出来。一旦你确定下来各个关系中实际的潜台词,你就能创造出一篇新的“上下文关系”,就可以有意识地构建一个新的参考框架,在未来支持这些关系。

    一个与你的老板相关的潜台词是:“你拥有随时炒掉我的力量,我需要你的支持才能对公司发展的前途有信心。”如果你本身就是老板,那么你可能会想将这一问题延伸到你的顾客或委托人。当然,正视这一潜台词,将其视为与这个能左右你的人相处的基本方式,可能并不那么容易。

    当你确定下来行动的潜台词之后,你可以有意识地创造出一个你所期望的联系。继续上面的例子,你现在可以对自己说下面这些话:“我将专心工作,达到我能力的最佳状态,我将向你和公司其他成员充分展示我的价值”这一上下文联系承诺了你将改变与自己老板的关系,让他变得尊重你们之间的关系,尊重你。

    在下面的空白处,确定已经存在的潜台词,并写出对于此关系希望有的上下文联系。(供有范例)

    对于工作时的特定人(确定人和已有的潜台词)

    (约翰:老板,我永远也不能取悦你)

    (期望的上下文联系是)

    (我很欣赏你的工作质量和你所做的贡献)

    对于朋友/同学(确定人和已有的潜台词)

    (皮特:你为什么不能更喜欢我?)

    (期望的上下文联系是)

    (我非常欣赏你)

    对于家庭成员(确定人和已有的潜台词)

    (苏,姐姐:我们经常争着要做最好的)

    (期望的上下文联系是)

    (我们同样了不起,让我们互相欣赏,互相支持吧)

    对你自己(已有的潜台词是)

    (我永远也不能对我的结果满意)

    (期望的上下文联系是)

    (我已经做得很好了,并且将继续超越现在的我)