历史

第2节 在需要之前改变(1/2)

    全球第一CEO

    通用电气的杰克·韦尔奇是全世界薪水最高的首席执行官,被誉为全球第一CEO。

    从1981年入主通用电气起,在短短20年时间里,通用电气的市值达到了4500亿美元,增长了30多倍,排名从世界第10位提升到第2位。

    他所推行的“六西格玛”标准、全球化和电子商务,几乎重新定义了现代企业。

    同时这位锐意改革的管理奇才还开创了一种独特的哲学和操作系统,该系统依靠一种扁平的、“无边界”的管理模式,一种对人的热情关注以及一种非正式的、平等交流的风格,帮助庞大多元的商业帝国摆脱成熟企业的痼疾——金字塔式的官僚体制,走上灵活主动、不拘一格的道路,他本人也成为世界上最令人仰慕的商界领袖,CEO们争相效仿的偶像人物。

    作为通用电气的领导者,他在20年间所做的工作就是发现有想法并有能力实现想法的人,并且建立起有利于培养人们产生新奇想法的制度。

    21世纪的商业传奇

    1935年11月

    韦尔奇生于马萨诸塞州萨兰姆市。

    1957年

    获得马萨诸塞大学化学工程学士学位。

    1960年

    获得伊利诺斯大学化学工程博士学位,毕业后加入了美国通用电气公司。

    韦尔奇进入通用电气公司后,随即发展了一个新的部门——塑胶事业部,并且取得了骄人的成绩。可正当他的努力已经换来不错的回报时,他却决定离开通用公司,因为他自信自己应该得到更多。

    此时,一位高级经理已经发现了年轻的杰克·韦尔奇身上蕴藏的巨大潜力,给了他一个较高的职位并盛情挽留,韦尔奇因此留了下来,并很快被任命为一个新工厂的总经理而进入了通用公司的行政部门。

    1968年

    他所领导的通用塑胶事业部实现了1年2 600万美元的盈利。

    1971年

    韦尔奇成为通用电气化学与冶金事业部总经理。他勇敢地接受了“一年4个亿的销售额”这个挑战,而且赢得了这场挑战的胜利。

    1973年

    通用取得了更大的突破,在他促成一个投资商业的战略计划后,每年的销售额达到了20亿美元。

    1979年8月

    韦尔奇成为通用公司副董事长。此时,通用电气的前任CEO即将卸任,对于下任CEO人选有7个人,韦尔奇在他们之中年龄最小,资历也是不足以和其他人相比的。但他是一匹有超强实力的黑马,他以独特的领导气质、不知疲倦的努力以及他的坚强和自信享有崇高的声誉。

    1981年4月

    年仅45岁的韦尔奇成为美国最大而且最著名的公司——通用电气公司历史上最年轻的董事长和CEO。

    此时的通用电气还保持着250亿美元的年销售额,高达15亿美元的利润,市场价值在全美上市公司中排名第10。作为拥有100多年悠久历史的公司,通用电气是全美企业界的典范,其领导层的管理方法,还作为一个经典实例被收录于全美各大经济院校试用的各种畅销的管理教材中。

    但是这时美国的制造业利润已经日益下降,而通用电气却依靠其传统的电机和电子制造业获得总利润的80%,这意味着通用的前途已经出现危机,想要继续发展将困难重重,甚至是如果仅仅延续通用的传统,要保持现状都成为不可能的事。

    悠久的历史同样也造就了庞大臃肿的人员和机构,形成保守而效率低下的官僚体制,等级森严,对市场反应迟钝,通用公司在全球竞争中正走下坡路。

    通用公司经营着350家事业部,却只有照明、电力系统、电力发动机等少数几家在同类市场上居于领导地位,更多的事业部只是通用沉重的包袱。

    杰克·韦尔奇此时入主通用电气,他和他的通用电气公司面临的都是一次抉择。

    他再次创造了惊人的奇迹,经过20年的努力,如今已有12个事业部在其各自的市场上独占魁首,如果单独排名,通用电气有9个事业部能入选《财富》500强。

    在韦尔奇的领导下,公司一路迅跑,并因此连续4年被美国《财富》杂志评选为“全美最受推崇公司”。

    创新与变革

    通用电气公司是一家集技术、制造和服务业为一体的多元化公司,其创始人是著名的美国发明家托马斯·爱迪生,他于1878年创立了爱迪生电灯公司。1892年,爱迪生通用电气公司和汤姆森-休斯顿电气公司合并,成立了通用电气公司。

    从1981年以来,在韦尔奇的领导下,对公司战略进行了一系列的改变和重新定义。公司的主要战略观点由韦尔奇在上任后的几个星期内清楚地表述出来。这些观点包括:公司成员在其从事的所有行业中成为最好的一个或两个之一;在公司内分享技术和专业秘密;通过文化改变以及打破官僚主义,释放出员工的能量。

    “成为最好的一个或两个之一”是一个简单的原则,它要求通用公司的所有成员要么成为其所在领域的领先者,要么退出。自从80年代以来这条标准的执行导致了公司成员的很大变化。通用公司在医疗设备、金融服务、照明和广播等领域内独自建立合资公司而成为领先者。例如,1993年,通用公司的航空业务与Martin Marietta合并建立了世界上最大的航空电子公司;和总部在爱尔兰的GPA的合作使通用公司成为世界航空租赁业的领导者。

    放弃的业务包括“犹他州国际”所从事的自然资源开采业,和消费电子行业。通过对这些公司的调整,通用公司在几乎它所从事的所有行业中成为领先者,并通过母公司的管理加强了各部门之间的联系。

    作为一名不折不扣的实用主义者,韦尔奇坚信达尔文主义是市场竞争中亘古不灭的真理: