历史

一个孔和一毫米(1/2)

    日本一家生产味精的工厂,销售量一直徘徊不前。于是,向社会各界人士征求创意,以便在不增加投资规模的前提下能够大幅度地增加销售量。后来,有一位普通的家庭妇女给他们提了一条建议,厂方采纳了她的建议,不费吹灰之力便使产品的销售量增加了四分之一。

    那位妇女的建议是:请在味精瓶的内盖上多加一个孔。

    原来,这个厂生产的味精是装在一个小瓶子里出售的,瓶子的内盖上有4个孔,顾客使用时只需打开外盖,对着汤盆或菜锅猛甩几下,瓶里的味精便通过四个小孔掉进食物里。一般顾客放味精并没有精确的度量,只是大致甩三四下。4个孔时那样甩,5个孔时还是那样甩,结果就在不知不觉中多甩出来了25%!把每位顾客的25%加起来,就是一个可观的数字了。

    况且,在味精瓶内盖上多加一个孔,只不过是更换一个模具而已,根本不需要增加投资,引进技术。

    无独有偶。我国的一家牙膏厂,领导为如何能增加牙膏销售量而绞尽脑汁,但一直没有找到满意的办法。于是,发动全厂的职工献计献策。结果,一名工人得了重奖。其实他的建议很简单:把牙膏的开口搞得再大一点,哪怕是一毫米也行。因为牙膏的开口大一点,千百万消费者便会在不知不觉中多挤出一些牙膏,相应地也就增加了牙膏的销售量。

    有时候,一个小小的建议,就可以轻而易举地改变企业的命运、事业的前途。不要误以为创造性思维只是专家们的专利,也不要误以为只有在“重大问题”上才值得我们去集思广益。在社会的任何一个角落,在我们日常生活的每时每刻,创造性思维和集思广益都有广阔的天地,都是可以大有作为的。

    良心是一盏明灯

    这是个发生在美国南北战争时期的故事。

    在一次战斗中,北军上尉龙德与两名敌军士兵短兵相接,经过十几分钟的生死搏斗,终于以少胜多,一个人解决了两个对手。可他没有想到,就在他包扎好伤口准备离开时,一个他认为刚刚被打死的士兵开口说话了:“不要走……请等等!”

    龙德猛地转过身,两眼死盯着垂死挣扎的士兵,机警地准备投入新的搏斗。

    嘴角滴着血的那个士兵说:“你当然不知道,你要杀死的两个人是兄弟俩。他是我哥哥罗杰,我想他恐怕是不行了。”

    他看了看哥哥,喘喘气又接着说:“本来我们远日无怨,近日无仇,是战争把我们变成了你死我活、不共戴天的仇敌……我不恨你,何况是二对一。不过,你的确不该把我们兄弟两个一起送进地狱!看在上帝的分上,帮帮我们!”

    “你要我做什么?”龙德问。

    “我叫厄尔。萨莉·布罗克曼是我哥哥罗杰的妻子,他们结婚快两年了,不久前罗杰错怪了萨莉,她一气之下跑回了父亲的农庄。对此,罗杰后悔不已,但一直未得到萨莉的谅解。哥哥心里很难过,就在半小时前,我们还在谈论萨莉。罗杰刚为她雕刻了一个……一个小像……”

    这个自称厄尔的士兵还未说完,便昏了过去。

    “喂喂……”龙德上前扶起厄尔喊道。

    厄尔吃力地抬起眼睑,有气无力地说:“告诉萨莉,罗杰爱她,我也爱……”说着,厄尔又昏了过去。

    龙德找人把