1深度决定高度 如何挖掘企业自身的潜力和潜能，使企业创造出更高的经济价值，是每一个企业家不可忽视的问题。 ——比尔·盖茨 微软因何能在计算机领域独占鳌头？比尔·盖茨因何成为了世界的首富？能够告诉人们的惟一解释就是：他们在创业的道路上不断地深挖自身的潜力和潜能，为企业的发展铺平了道路。 在当今激烈竞争的社会，每个企业要发展都离不开科学和技术的含量。这一点恰恰说明了企业间的竞争，归根到底是科学和技术的竞争。如果说高速发展的科学给人们描绘出一幅壮丽风景，那么技术则创造出一个神奇的人工世界。所以，技术的实质是使现实世界成为人所控制的世界，为了人而存在的世界。 无论是谁都不会否认，人发明技术的同时，技术反过来又主宰了人的生活。科学技术已经深深地影响了人类的发展方向。 自从1945年诞生了人类历史上第一台电脑，17世纪大思想家莱布尼茨的伟大梦想终于变成了现实，从此，“计算”这个词具有了一种崭新的含义，而且还在继续不可思议地大步迈进。在第一届研讨会上，英特尔提出了“多重处理”的议题。在第二届研讨会上，英特尔的季尔辛格提出了外围元件接口（PCI）的基本构想，博得了在场200多位电脑业者的一致认同。1992年，新的PCI总线正式问世，马上就成为市场的主流。 技术的自主开发和现代工业的结合，通常是现代技术成长的主要道路。而也正是这条路使微软的成就更上了一层楼。 1998年初，微软的当家人比尔·盖茨在Wndows World大会上阐述了微软取得成功、视窗决定胜负的四大原则： 第一，通过Wndows自身的创新，最大限度地增加客户价值； 第二，广泛地与软件业协作从而提供优异的软件选择权； 第三，与整个硬件业协作，确保他们的工作与Windows相适应； 最后，也是最重要的一条，就是与电脑业界最大组成部分即服务公司协作盖茨所讲的四大原则，正体现了以市场取向为核心的技术开发、产品形成和测试及售后服务。 “软件工厂”是微软自主开发的管理模式，反映了明显的市场取向。这一理论是微软首席程序大师查尔斯·西蒙尼提出的。西蒙尼就是当年的PAR（发明了“所见即所得”技术的天才，而且他又研究如何提高程序员的生产力，描述如何采取有效的方法组织程序员开发软件。由于软件开发问题总是无限期的延期，因此，如何在规定时间内完成开发就是主要课题。 微软的得力干将西蒙尼，在软件无法如期完成时提出：增加更多的程序员只会增加管理负担，而不是解决问题的准确方法。问题的关键在于如何有效地让程序员发挥作用，挖掘他们的潜力和潜能。 由此，他提出了设置程序经理的方法。 程序经理负责软件设计和管理，有决定权；程序员按照设计方案去完成软件。他认为，程序经理作决定时越快越好，其决定至少有85%被最终证明是正确的。将设计、管理、决定权集中在程序经理身上，软件开发将会更快、更有效。 于是，盖茨将程序经理分成不同的级别，形成了管理程序员的金字塔式的体系结构。盖茨是最高程序经理，他负责产品的长远目标开发，他以下是几个技术顶尖人物，被微软称为“建筑师”，每个建筑师以下是程序经理，最后才是程序员。而这一开发管理体制的运行是相当成功的，微软形成了庞大而有效率的开发队伍。 在这一整套的链条式的体系中，盖茨无疑是灵魂式人物。他善于在近期目标和长远目标之间形成良好的反馈，而且他思考的基本定位是未来之路。因此，在未来之路上微软发生了两次转折。第一次是以MS－DOS转向Windows，Windows终于在1985年11月上市，盖茨的爱将西蒙尼将Windows系统比做音乐中的交响乐。 微软将全部产品转移到Windows系统平台上，而竞争对手们都按兵不动，这一次微软终于奏响了成功的交响乐。1987年，微软取代Lotus（莲花）公司成为首屈一指的软件公司。Excel的Windows版大受欢迎，Windows成为最畅销的软件，而Lotusl－2－3的Wndows版两年后才上市，历史翻开了新的一页。 1990年Windows3.0问世，这是软件发展史上的里程碑，文字处理Word、电子表格Excel是销售量最大的Windows应用软件，给微软带来了数十亿美元的利润。 第二次转型就是微软在因特网上的转向，上帝统治人间，比尔·盖茨就是统治因特网，反映了盖茨的深谋远虑。 过了不长时间，微软推出Wndows98，Wndows98既是操作系统，同时也是浏览器，二者一而二，二而一，你中有我，我中有你，须臾不可分。这既是在技术上回应对手们的挑战，也是在市场上向对手们发出挑战。从技术上看，Wndows集成了浏览器，并使其成为必需的内生部件，从市场来看，补上了浏览器这一环，Windows就全了，不仅向用户打开了“视窗”，同时也向因特网敞开了窗户。从长远目标上看，此举标志着微软向因特网的转型已经完成：在微软的操作平台上，用微软的浏览器到微软的网址上去购物，去结账，去读书看报。 点滴智慧： 在这里人们不难看出比尔·盖茨的成功之道：那就是广泛地把大批人才吸纳进自己的公司，并挖掘他们的潜力和潜能，给他们一个施展才华的空间，使其得到利益的同时也推动了公司的发展。
2向横处挖 微软成功的过程，就是兼并、合作的过程。而这个过程是每一个想把事业做强、做大的人，不可回避的。 ——比尔·盖茨 创立初期的微软公司，为寻求公司的发展一面着手开发自己的软件，另一方面也收购其他公司的软件，其中收买DOS软件系统是它最成功的一次举动，为其以后的发展奠定了基础。 但在收购过程中保密方面出现了问题。 按着协议规定：微软公司要固定为搞语言，而数据研究公司固定为搞操作系统。基尔代尔公司应该公开宣布协议的全部内容，但他们却没有那样去做。是基尔代尔自己，违反了这个协议。 所以，这个名存实亡的协议的使命早已结束。比尔·盖茨在搞DOS，如果基尔代尔也插手BASIC，那就等于插手到比尔·盖茨的要害处。尽管CP／M－86没有按时间完成，但基尔代尔还是不打算承认失败。他知道微软公司的DOS交易，也见过86－DOS，他和律师格里·戴维斯对IBM指出，微软公司有侵权行为，因为微软的DOS和CP／M有许多相似的方面，可能超越了合法的界限