进卖场时，一眼便能看见那一排排整齐排列的货架，还有货架上排列得整整齐齐的待售商品。

    消费者就在这里自由选购他们所需的各种商品。这里安置着两支战斗部队，一支是厂家派驻的理货人员，另一支是卖场的理货员或巡视员，他们的任务就是美化商品的陈列排面，及时补货。

    可是偏偏就有故意把货不补齐的。

    看，那一排牛奶中就有一个品牌的陈列排面缺了一块，仔细观察才发现其中的奥妙。

    根据我们的观察，在15分钟内过往的近100名顾客中，看到该品牌排面缺口停下来的占总人数的60%，约有55~60人。

    购买产品的约有40人。而紧挨着的其他品牌产品就没有这么幸运了，过往的顾客走马观花地浏览一圈后便“绝尘而去”。

    刚走一拨顾客，又有营业员上来了，抬着箱子给排面补货，手脚麻利地补货员三下五除二地给排面补货，但是最后依旧在排面上留下一个缺口后“绝尘而去”。

    稍等片刻，又有一些顾客在该产品的排面前停下脚步，看来留个缺口的作用还真不小。

    其实我们可以看到，终端的这种技巧不过是运用了消费者的从众心理和示范效应的原理。

    看到别的产品排面整齐，好像没有人买过，而这个品牌却已经有人买了，所以至少会停下来看看它究竟好在哪里。