知识使人变得文雅，而交际能使人变得完善。

    ——托·富勒

    卡耐基认为“一个人的事业成功，只有15％是由于他的专业技术，剩余的80％都要归于人际关系和处世技巧”，这与我国传统文化当中所追求的“天时、地利、人和”的人生境界不谋而合。人生的美好是人情的美好，人生的丰富是人际关系的丰富。愉快、烦恼、悲伤、爱与恨，都同样与他人的交往和关系息息相关。今天的青少年不但要把功课学好，父母还必须引导孩子逐渐掌握人际交往的能力，为他们的将来做准备。人际关系交往是孩子学习做人，从“自然人”转向“社会人”的一个重要的途径，良好的社会交往能扩大孩子的视野，使他从生活中学习一些书本上所没有而在实际生活中又确实需要的知识。

    一、文明礼貌的教养

    在楚楚很小的时候，她的爸爸妈妈就用一种积极、鼓励的态度让他更有礼貌。有一次，楚楚跟妈妈一起上街去买东西，在过马路的时候，楚楚看见一位行动不便的老爷爷，便主动上前去扶着爷爷走过马路。那位老爷爷十分感谢楚楚，夸他是个学雷锋的好孩子。走在后面的妈妈马上叫住了他，温柔地对他说：“楚楚，你注意了没有？旁边的叔叔都微笑地看着你，后边的阿姨向你投来赞许的目光，就连路边的那位小妹妹都向你竖起了大拇指呢!”小楚楚十分高兴地回答道：“助人为乐就是一件令人高兴的事情，我以后会一直这样做的，每个人都应该这样做，是吧，妈妈？”

    一个有教养的人身上必定有良好的文明礼仪；相反，在一个缺乏教养的人身上，即使