历史

第4章 运用语言的技能(6)(2/2)

要让孩子了解以下几个方面关于谈判的知识。

    (一) 什么是成功的谈判

    谈判,首先是双方要处于公平或相对公平的立场之上,一方盛气凌人、将自己的观点强加于人的不叫谈判,那是命令。一场成功的谈判,在某种意义上说双方都是胜者。因为,谈判是双方心平气和地坐下来交流与合作,是试图达到互惠互利而举行的。所以,要想自己的孩子取得谈判的成功,首先要让他学会杜绝以下几种常见的错误态度:

    * 谈判的目标是取得“完全胜利”,根本不考虑对方的利益和长远的发展,谁喜欢只做赔本的买卖呢?

    * 在心理上不信任对方,甚至把对方视为敌人。

    * 在态度方面,采取完全对抗,十分强硬,似乎要将对方置于死地而后快。

    可能会说,这不是立场鲜明吗?做得很对呀。但是不要忘记,之所以谈判是因双方有矛盾又有共同利益可以实现,谈判之后还需要长期的合作。如果总坚持上述做法,即使谈判不破裂,后续的合作也是无法正常进行的。所以正确的做法应该是这样:

    * 谈判中力求把双方的利益放在同等地位来考虑,以诚相待。

    * 满足自身需要的同时不要坚决排斥对方需要的满足。

    * 批判地看待对方提供的材料,既要充满信任又要审慎地检查。

    * 谈判态度既鲜明又要保持温和,不要寸步不让、愤愤不平。