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员工也是决策者(2)(2/2)

,而不是享用美妙的巧克力蛋糕。因此,能够满足你的需求——即填饱肚子的,不单单只有蛋糕,馒头也是可以的。因此,把馒头热一下吃也不失为一个好的决策。

    随时准备应对负面情境

    当然,就算是符合需求的最佳决策,也会因为一些因素而产生非预期的麻烦。因此,必须随时思考负面情境发生的可能性,以备不时之需。特别是在问上级主管汇报提案时,主管通常会询问:“如果过程不能按预期的进行,该如何应变?”“决策执行过程会有哪些不利的影响因素?”“是否有其他的可行备案?”因此,最好能先针对可能的负面情境,设想应对的措施。

    负面情境可能会是怎样的?你应该较全面地考虑以下几个问题:

    (1)你所拥有的信息是正确的吗?信息来源是什么?

    (2)无论从短期还是从长期来看,你都会做出这样的决策吗?

    (3)这个决策对于其他正在进行的事项有什么影响?

    (4)这个决策对于公司其他部门是否会有不良的影响?

    (5)哪些因素可能改变?这些因素的改变会有什么影响?

    (6)目前或未来组织高层、管理或技术的改变对决策会有什么影响?

    当你清楚地掌握了需求、目标、必须要做的事以及想要做的事,并确定评估负面情境后,就可作出最佳决策了。但是,仍然需要小心,千万不要落入“分析的瘫痪”的陷阱——在多个方案中犹豫不决,认为所有方案都不是理想中的最佳方案,结果到最后,一个决策也没做出。

    正如IBM前任董事长托马斯·沃森(Thomas J. Watson, Jr.)所说,无论决策是正确的或是错误的,你都要尽快作出,倘若你的决策错误,问题会再度出现,强迫你继续面对,直到做出正确的决策为止;但若犹豫不决,迟迟不肯做出决策,那么机会就会彻底丧失。因此,与其什么都不做,还不如勇往前行!