历史

尽心尽力,尽职尽责(2)(2/2)

他人的责任,这是社会法则,这是道德法则,这也是心灵法则。正是责任,让我们在困难时能够坚持,让我们在成功时保持冷静,让我们在绝望时懂得不放弃,因为我们的努力和坚持不仅是为自己,还要为别人、为社会。

    人们永远尊重尽职尽责的人,就像永远尊重对自己的人格负责的人一样。如果你习惯了让别人替你承担责任,你将永远亏欠别人,你的腰板永远也不会挺直。所以,你最好是把责任作为一种生活态度。这样,你既不会觉得责任会给自己带来压力,也不会因为自己承担责任而觉得别人欠了你什么。尤其是当责任由生活态度转变为工作态度时,工作对于你的意义就不仅仅是赚钱那么简单了。

    尽职尽责是对人生义务的勇敢担当,尽职尽责是对生活的积极接受,尽职尽责是对自己所负使命的忠诚和信守,尽职尽责是对自己所负责的工作出色地完成,尽职尽责是人性的升华。

    一个充满责任意识的人,一个勇于承担责任的人,会因为这份承担而让生命更有分量。美国前总统罗纳德·里根、英国历史上最了不起的国王之一阿尔福雷德、NBA篮坛巨星姚明都是充满责任意识、勇于承担责任的人。

    作为一名平时受到民众广泛关注而获益的公众人物,姚明在全中国面对公共卫生危机时,勇于、敢于承担更多的社会责任,无疑是值得赞赏的。2003年5月9日,姚明在上海发表抗**公开信,号召大众同心协力抗**。姚明在公开信中说:“我的故乡上海,我的祖国中国,正在经历一场突如其来的没有硝烟的‘战争’。在这场‘战争’中,没有谁能置身事外,不管他是明星,还是平民。参与和支援战胜**,应当成为每一个公民对社会应尽的责任。”与此同时,姚明还与新闻媒体合作,领衔众多文体明星进行抗**募捐演出,激起了全中国人民抗击**的热情。

    企业无论大小,成功永远取决于员工是否对自己负责,是否彼此负责,是否对民众和社会负责。作为市场经济的主体,企业要想在激烈的市场竞争中求得生存和发展,应该确立双重目标:物的目标和人的目标。物的目标,就是实现利润最大化;人的目标,就是为人民服务,造福于社会。企业要实现利润最大化,离不开员工的辛勤劳动,更离不开民众和社会对其经营业绩的肯定和认可。从企业生存和发展的最根本价值(即实现人的目标)来讲,获得民众和社会的肯定和认可,是企业实现利润最大化的关键。“客户是上帝”,“客户总是对的”,其中就包含着这方面的道理。那么,作为企业,怎样才能获得民众和社会的肯定和认可呢?企业对民众和社会的责任意识是其中的关键。

    作为企业伦理的核心内容之一,责任意识是企业生存和发展的最根本动力。人是社会的人,企业是社会的企业。如果企业没有对国家、对社会、对用户利益负责任的意识,它就不可能发挥最大的生产潜能,物质资源也难以被合理利用和有效开发,最终也难以实现快速高效发展和利润最大化的经营目标。如果企业放弃了对用户、对社会、对国家应尽的责任,也就意味着它放弃了市场,等于自掘坟墓、自绝生路。因此,必须对广大企业及其员工加强责任意识教育。只有如此,企业才能树立起令人信赖的公众形象和良好声誉,从而实现长远利益,进入良性循环的发展之路。

    春兰集团和小天鹅集团在企业管理中始终坚持以人为本,始终注重对员工进行“企业即家”的责任意识教育,始终坚持“服务社会”和“信誉至上”的经营理念,不仅极大地提高了员工的工作积极性,而且大大提高了产品的市场占有率。

    海尔集团之所以能在欧洲市场上占有一席之地,其中一个重要原因就是海尔人通过调查研究和艰苦探索,生产出了符合欧洲人生活特点和需求的产品。如果没有海尔人对自身负责、  对企业负责、对用户负责、对社会负责的意识,显然是做不到这一点的。