历史

第13节 标杆管理的缘起(6)(2/2)

,明确努力的方向。

    世界经理人文摘网站对846位中国经理人进行了“中国企业希望从哪些管理方面借鉴国际先进经验”调查活动,从投票结果我们可以看到,我国企业急需通过国际先进经验来提高自身的“软管理”能力。单是人力资源管理和企业文化管理两项就占了57%的投票率。质量、财务和生产管理方面的经验依然有相当需求。通过标杆管理,在企业内推行外国先进的制度化管理,来提高公司的财务、生产和质量管理水平,并实现制度化的员工管理和企业文化,这对开发员工的创新能力,真正提高企业的竞争力和发展潜能有着深刻的意义。

    标杆管理正是以定量化的分析、测量与系统化的学习、改进与变革为基础,这正是中国管理的软肋,我们的管理往往形式化、政治化,却缺乏在定性前科学的定量分析与测量。

    对标杆的测量,作为一种提供资料和数据的手段,可以说是科学理性的基石;同样,在全球化竞争越加激烈的企业经营中,我们同样需要将标杆管理作为理性管理与战略运营的基础,在这一坚实的基础上,我们才能驾驭经营中像尼罗河洪水泛滥这样不测的风险,创新以绩效为基础的运营模式,建造起现代卓越的金字塔。