历史

忠诚可靠(2/2)


    一个鱼缸不漏水是它成为鱼缸的一个最基本的条件,但不能因为不漏水就把它称为完美的鱼缸,因为鱼缸的造型、颜色、材料等也是其成为完美的一个必不可少的因素。同样的道理,员工对企业忠诚,就如同鱼缸不漏水一样,只是一个基本的条件。

    作为职业人,所有因品行欠缺的行为而导致的工作差错,不仅是对自己的不负责任,还将严重影响企业的生存和发展。也许你极具道德观念,也有正确的工作态度和工作作风,但你是否把这些化为了对企业有益的工作成果?要知道,忠诚并不是企业选用你的惟一理由,更重要的是企业需要你的价值,而你的工作价值,不仅仅是口中所说的忠诚,更是工作的成果。

    忠诚不是用来说的

    忠诚不是用来说的。这就好比恋人之间,你会仅仅因为对方说会忠诚于你,就相信他永远不会背叛你吗?当然不会。你会对其忠诚进行衡量,看其是否非常在意你?是否记得每个重要的日子?是否非常了解你的喜好?是否对其他的诱惑不为所动?如果他做不到这些,你可能会相信他是忠诚的吗?

    一个缺乏责任感的人,是不可能对组织忠诚的。什么是责任?责任是你需要对自己所关心的事做出反应,而不是一种由外部强加给你的义务。责任是你的本职工作,而忠诚是你对待企业和工作的一种态度。

    在工作中经常会有这么一种现象:员工对企业并不忠诚,但口中却不这样。这种不忠诚,是因为员工是企业风险的逃避者。这种逃避最直接的一个表现就是对本职工作的不负责任。正是这种责任的缺失,让你无法实现自己对企业的忠诚,这对获取信任和更大的舞台将是十分不利的。但有些人,虽然本质上并不忠诚于公司,而嘴上却说得天花乱坠。

    有家企业请笔者去做一个项目,当时该公司的运营非常困难,甚至连工资都无法按时发放。企业的员工表现出明显的精神离职,上班时间正常工作的没有几个,大多是做自己的事情,有的甚至在互相讨论自己的退路。当时企业的老总希望能够裁员,以节省开支,但是每个员工都对老板说要与企业共进退,都是一样的满腔热血,老总无法决策该裁哪些人。

    笔者当时的做法就是,把企业的问题放大,把企业说得是无法再挽救了,而且目前资金短缺,所以留下来的员工可能要承担领不到薪水的风险。结果马上就有一大批人,尤其是那些精神离职的人提出辞职申请,而那些依然认真做着自己本职工作的人,没有一个提出辞职的。由此可以看出:一个缺乏责任感的人,是不可能对组织忠诚的,无论他怎样表明忠心。

    思考

    1.没有承担自己的责任,能说是对企业忠诚吗?

    2.自己是否经常把对企业的忠诚挂在嘴边?

    3.自己对得起所领的薪水吗?

    建立自己的忠诚

    弄清楚忠诚的目标

    忠诚能否建立,主要的因素就在于员工与企业之间是否具有相同的目标。如果彼此的目标不同,就说明二者的道路是不同的,那么还何谈忠诚呢?弄清楚忠诚的目标,就是把自我目标与忠诚对象的主体目标相对比,看是否相同,或方向一致。

    要做好这部分工作,就需要客观地分析所就职企业岗位的需要和自我特长、企业目标和自我需要,这两方面是否相匹配。只有二者相匹配,才可能对企业忠诚。

    中国有句古话:“男怕入错行,女怕嫁错郎”。其实选工作就如同选择婚姻一样,如果男女彼此不合适,那么这段婚姻也不可能长久,即使没有分开也可能是不幸福的。同样的道理,如果个人能力和企业需要、企业目标和个人追求根本就是南辕北辙,这样双方就存在分歧,就不会有忠诚可言。

    弄清楚对谁忠诚

    对于一个职业人,一般来说忠诚对象有这样几个:企业、上司、同事、工作。

    从企业伦理的角度来看,企业和上司属于员工个体的上一层级。对企业的忠诚,是在企业中获得位置的一个基本条件。在前面曾经提到过,如果你不对企业忠诚,那么企业根本就不会给你进入企业或在企业里继续发展的机会。

    对上司忠诚,体现在按照他的意愿去进行行为的选择,以保证工作目标的实现。对上司的忠诚,也是对上司尊重的基本表现。如果你对上司不尊重,那就根本不可能获得上司的信任,也就不能获得更多、更好的机会。

    对同事忠诚,是因为大家处于同样一个层级,彼此之间是合作关系。合作的前提是信任,而信任的基础就是忠诚。为了获得彼此之间的信任,你就必须对他们忠诚。

    对工作忠诚,是具有工作责任感的表现。忠诚是我们的本分,缺少忠诚,你就不可能做出工作成绩,而没有优异的工作业绩,你又怎么去实现自我价值?

    六字真言

    尽心

    所谓尽心就是要把全部的身心投入到企业的运行中去。你可以不选择某个企业作为自己的忠诚主体和职业舞台,但是,一旦你选择了一个企业来发展自己的职业生涯,就必须专心致志地投入到工作中去。你必须明确这样一个观点:只有扎扎实实做好本职工作,才能谈职业发展和事业追求。

    很多人在工作中三心二意,吃着碗里的看着锅里的,刚刚进入企业,就开始为自己找好退路;有的人盲目地跳槽,在一个企业里做不到半年,稍有不如意或有别人提出更好的条件就辞职;也有的积极收集企业的一些商业信息,一有条件就单干。个人追求更好的发展无可厚非,但这样的三心二意,无论做什么事情都不可能有结果的。

    如果一个人跳槽到一家新的公司,却仍然在利用他在原来的公司所获得和掌握的资源的话,那么他就不可能是一个尽心的人。因为他把企业的资源看做是自己的资源,他所做的一切不是全心投入到企业的工作中去,而是把资源转化为自己所有。这样的人,又怎么可能是尽心工作的呢?

    尽力

    所谓尽力就是竭尽才力和能力。你对企业的价值就在于你的才力和能力。企业支付给你薪水,而你却不能有所贡献,企业还会继续支付薪水吗?你又能说是对企业忠诚吗?做好做坏是一回事,做与不做是另外一回事。尽力了,却没有实现既定目标,说明你的能力可能不足,企业对此还是可以容忍的,但绝不会容忍你有能力而不去做。

    2004年在北京举行的亚洲杯男足比赛上,中国男子足球队的前锋郝海东,已经是30多岁的球员,而且本身是一家公司的董事长,身价以千万计,可是他依然在场上努力地奔跑。在决赛中,他的头部和脚部都有伤,但是由于球队的需要,他依然带伤上场。虽然最后的比赛输了,但是他却赢得了球迷、队友和对手的尊重。之所以能获得这些,就是因为他对国家和球队的忠诚,他尽力了。

    从事人力资源工作的人,喜欢通过考察员工在进入企业前的一次离职,是否站好最后一班岗,来衡量这名员工是否会对工作尽力。很多员工,在通知企业即将离职之后,就什么事情都不做了。在这段时间里,由于没有相关人员进行过渡,使得企业的一些工作无法开展,如果他无视这些的话,那么就不是一个对工作尽力的人。

    尽责

    就是指承担自己的责任和义务。在前面已经多次强调责任感与忠诚间的联系,这里就不再过多讨论了。

    思 考

    1.自己和所在企业存在根本性的目标分歧吗?

    2.自己应该忠诚的主体有哪些?

    3.尽心、尽力、尽责,自己做到了吗?

    自我检讨

    1.当企业要求你必须忠诚于它的时候,你是否会想:“这要看对我有什么好处了。”

    2.当你到一个新公司应聘的时候,你是否会说:“我原来所在的那个企业,别提有多让人厌恶了。”

    3.当公司面临困难的时候,你是否会说:“我一定与公司共进退”,但却已经开始打算寻找新的东家了。

    4.当因为你的工作业绩不好,企业准备辞退你的时候,你是否会想:“我一直都对企业忠心耿耿,你们可不能负我呀。”

    5.进入公司的第一天,对公司还不是很熟悉的时候,你是否会说:“我一定会对公司忠诚的。”

    本章小结

    忠诚,已经越来越为企业所看重,成为了企业用人的基本标准。忠诚不是用话表表决心、立下海誓山盟就能完全概括的,更多的应该是一种责任感。忠诚的目的是为了维护组织的伦理秩序,所以说忠诚是每个组织成员应有的本分。

    读 书 笔 记