中国人最喜欢讲道理，但是，把所有道理都讲清楚也很难。有些人,你说东，他就说西；你说西，他又说东。

    中国具有悠久的历史，上下五千年，历史经验和历史资料非常丰富，随手一抓就是一大把理由。

    道理不是绝对的，而是相对的。因此，我们常说：“公说公有理，婆说婆有理。”

    有些中国人喜欢比大小。如果听到一句说他错了的话，他会问：“谁说的？”如果说话的人职位比他高，他就不再言语（实际上是申诉）；如果指责他的人职位与他平等，他就会说：“好好好，我错了难道你就没有错？”（我难看，也让你难看）。如果指责他的人职位比他低，那人就彻底倒霉了（一脚把他踩到底）。

    不合理是抗拒的主要原因。企业内部不和谐，往往是因为制度不合理造成的。所以，要协调内部纠纷，促成各方面合作、提高工作效率，就要使制度合理化。中国式管理不但要有制度，而且制度要常常修订，使之保持合理。外界也是如此，同业的竞争如果是合理的，就是良性公平竞争；如果不合理，就是恶性竞争，一旦走上恶性竞争，难免两败俱伤。

    所谓合理不合理，要看在什么地方，在这里合理，在那里就不一定合理，合理与否不应该用主观来认定。

    ★ 主管说了就合理？（导致）训练出来的员工会有勇无谋。

    ★ 老板说了就合理？（导致）太霸道、太**，结果人才跑掉了，留下的统统是奴才。

    ★ 专家说了就合理？（导致）专家有真的有假的，而且专家有时也会骗人。

    ★ 员工说了就合理？（导致）员工的要求无止境，永