对于不了解中国人的管理者来说，他们都觉得中国人难于管理。因为中国人并不是那么直来直去，你很难根据他的语言和行为来判断他的内心。也就是说，表面上看，中国人实在难以捉摸，有着太多的圆滑机巧。中国人经常说一套做一套，他的言行似乎没什么固定的章法，却总是无懈可击；仔细琢磨一下，他这样做也自有他的道理，谁也拿他没辙。

    这就是中国人，表面上循规蹈矩，但心里却心明如镜，每个人都有他自己的操守和原则，只是外人一般不易发觉。世事洞明却深藏不露，这就是典型的中国人的能耐。下面，我们就把中国人在这方面的特色作一个深入的剖析，看看它对管理能产生哪些影响。具体来说，中国人的管理能耐体现在这么三个方面，就是“看开而不看破”、“圆通而非圆滑”、“尊重而不盲从”。

    看开而不看破

    不要以为中国人凡事都喜欢斤斤计较，其实中国人还是很看得开的;他们最瞧不起的，就是那种锱铢必较、鼠肚鸡肠的人。只要事情能看得开，自然就会心平气和，人世间也就能少了不少无谓的争执。在古人看来，宇宙无限，人生有涯，人的一生，有的轰轰烈烈，有的寂寂无闻，但是拿茫茫宇宙来衡量芸芸众生，每个人不过仅如沧海之一粟而已。人生苦短，何苦为了一丝蝇头小利而争斗不休呢？著名诗人白居易有一个形象的比喻，认为人世间的所谓争斗，不过是“蜗牛角上争是非”而已。看似争抢得头破血流、你死我活，到头来争得的不过只是蜗牛角般大小的利益罢了，岂不可笑。所以中国人还是很看得开的，凡事都能退一步想，这样也得以能保全自己。自古以来的高寿者，几乎都是万事能看得开的通达之人。

    不过，中国人虽然讲求要能看得开，但并不是说这样就要求大家都消极避让、与世无争。这就是“看开”与“看破”的区别。佛家就有“看破红尘”一说，人一旦把红尘都看破了，就会消极而退缩，认为世间一切都是空的、假的，也就没有了是非的界限。这样的话，那活在世上还有什么意思呢？恐怕就只有皈依佛门这一条路了。

    中国人长期受“中庸之道”的熏陶，分寸感把握得很好。对事情能看得开，但又不看得过分的“开”，不至于看开到“看破”的地步。其实很多事情中国人内心里是相当明白的，但就是不点破。在未破之前，仍旧兢兢业业做事，老老实实做人。即使对现实有所不满，但也不会肆意发泄，仍然恪尽自己的职守。这也就是中国人通常所主张的“尽人事以听天命”。我只管尽自己的力，至于成功不成功，并不计较。禅语云，“但行好事，莫问前程”，这正是这些中国人的生动写照。所以中国人说话办事，总是先来一句“我尽力而为”，虽然并非拒绝帮忙，但还是留了十足的余地；不过这样的回答总让人觉得不是一句准话，难免有些不放心。所以，这类的“尽力主义”也时常为人所诟病，好像它就是一句托辞似的。 其实很多时候，中国人也知道，事情的进展并非是自己所能把握和控制的，自己只能尽力而为，当然也希望对方能看得开。这样说话的人，才是真正客观的人，总比吹牛说大话的人强吧。所以说，这也正是中国人务实的表现，算不上是圆滑的作风。

    圆通而非圆滑

    说到圆滑，很多人都会有同感。凡是吃过这方面亏的人，他们总是异口同声地谴责中国人如何如何的圆滑，似乎中国人都跟伪君子似的。那种圆滑之人，天生就没有什么个性，极善于察言观色、巴结奉迎、随波逐流，如同墙头草，风吹两边倒。这样的人倒也不是什么大奸大恶之辈，但如果你身边也出现这么一位的话，多少会让你感到不痛快