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第29节 合理授权,发挥众智(2/2)

而易举地获得成功,有的人虽然卖力地工作,甚至赢得旁人的同情,可是成绩并不见得理想,原因就在于能否巧妙地运用他人的力量。

    个人的力量毕竟有限,就是花费许多时间,也不一定能做得十全十美。如果你一方面要利用他人的力量,另一方面却连细节都要加以干涉,员工定会觉得繁琐,因而失去工作意愿,结果必然是事倍功半。

    一个人一旦被委以重任,必定会生出责任感,想运用自己的主意和方法去达成目标。所以身为一个管理者,只要能掌握大纲,提示基本方针即可。至于细节问题,则让员工放手去干。这样不仅个人的智能得以自由发挥,而且大家还能感到你对他的信任,从而同心协力地工作,成效也会更加显著。

    一个具有出众的领悟力的主管、经理,自然能从他的部门、公司,他的缠身的工作中悟出授权的重要。授权,最简约的表达是“让别人去做原来属于自己的事情”。

    “管理者要干自己的事,不干别人能干的事,”这是现代管理者方法的基本法则。

    放权而不放任

    在放权部下的同时,管理者还需要建立一种适当控制手段,即发生什么差错时能立刻采取补救措施。

    放权的控制手段

    ◎确信部下是训练有素的,称职的,能干好你安排给他的工作。

    ◎不是一下子,而是一步步逐渐地给他责权。

    ◎当他进行新的工作时,纠正他的错误,表扬他的成就。

    ◎在关键的时候,你能马上插手,制止任何可能出现的严重错误。

    上级对下级放权后,要加强对下级权力运用的考核监督,使下级正确运用职权,避免滥用职权。为此要从本企业实际情况出发,制定行之有效的考核监督制度,使上级对下级的考核规范化。

    对下级的监督考核,必须注意“反馈”问题,即所谓“反馈面谈”,指考核人员在考核程序基本完成以后,反过来与被考核单位和被考核人员进行单独面谈。通常是考核人员在基本结束评定工作后,不立即把考核结果同被考核人员的实际待遇结合起来,而是与其开展面对面的恳谈,从中了解考核过程中未掌握和未弄清的情况,及时修正结果。这样,可以使考核更加全面,结论更加准确,评价更加公正,而且可以促使被考核单位或工作人员及时修正自己的行为,纠正自己的错误。