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情商的误区(1/2)

    魅商,标志着一个人个人魅力的水平,讨人喜欢的程度。个人魅力包括人格魅力,性格魅力,外形魅力,气质魅力,思想魅力等等。一个情商高的人是一个意志坚强的人,但未必是一个讨人喜欢的人。而魅商高的人则一定是个受人尊重、讨人喜欢的人。魅商和情商是有着很大不同的概念,下面概述一下两者的区别。

    情商这个概念与智商、慧商、魅商这些概念一样,是个边界非常模糊难以界定的概念。读者没有必要在概念里绕来绕去,只需关注通过这个概念传达的思想即可。

    情商就是EQ(Emotional Quotient的简称),是自1995年起在国际上流行的一个心理学名词,起源于美国哈佛大学著名心理学家戈尔曼撰写的《EQ》一书。

    戈尔曼指出,预测一个人的未来成就,智商IQ至多只能解释其成功因素的20%,其余的80%则归因于其他因素。其中,关键因素是“情商EQ”。情商主要指以下几个方面:

    自我激励,百折不挠;

    控制冲动,延迟享受;

    调适情绪,不易烦恼;

    善解人意,充满希望。

    戈尔曼曾做过一个“延迟享受”的实验,他找来一批4岁的孩子,给他们每人一块糖,并告诉他们若能等主持人回来再吃这块糖,则还能吃到第二块糖。戈尔曼悄悄观察,发现有的孩子只等了一会儿便不耐烦,迫不急待地把糖塞进了嘴里;而有的孩子则很有耐心,而且很有办法,想出作游戏啦、讲故事之类种种方式拖延时间,分散注意力,最终坚持到主持人回来,得到了第二块糖。戈尔曼又对这批孩子14岁时和进入工作岗位后的表现进行了跟踪调查,发现晚吃糖的孩子数学和语文总成绩比早吃糖的平均高出120分,而且意志坚强