为了构筑起吸引顾客的事业战略，首先要研究的就是商品。

    从根本上来说，构筑战略最重要的一环应该是顾客。要以顾客的需求（必要性）和**（欲求）为出发点，制定商品方案。

    可惜的是，绝大多数的经营者已经选定了商品。去除了商品，他们就失去了思考战略的线索。所以，星型战略就把“商品”问题作为研修的第一步。然后在第二步中再去探讨“顾客”问题。

    前面所说到的中国青年企业家的事例只是少数，如果选对了合适的商品，经营者的工作也会很轻松。不论是否有能力，事业自然而然地驶入成长的轨道。不过很可惜，来我