博得别人更多的好感，应该特别小心你说话时所用的语句。实践表明，在我们所使用的语句中，最没有价值的语句就是：“我……”而最有价值的语句就是：“您……”这其中的道理成功人士大都体会颇深。

    交际应酬用语需遵循的原则

    10

    （1）迎客

    如果是邀请朋友到家中做客，应适当作些准备。如果你事先知道有客人来访，要提前打扫门庭，并备好茶具、烟具、饮料等，客人在约定时间到来，应提前出门迎接。如果室内来不及清理，应向客人致歉，不要急忙打扫，弄得满屋灰尘。同时，要注意仪容整洁，避免蓬头垢面，如果穿着内衣、内裤，要及时换成便衣，穿内衣、内裤迎客是很失礼的。对本地不熟悉的客人，最好到车站或机场接一下。

    客人临门，要热情地说“请进”、“请坐”等；如需客人换拖鞋，您可委婉地说：“请换上拖鞋更舒适一些。”

    当客人临门，恰巧碰上自己要出门办事，就要视事情的轻重缓急，分别对待：如实在重要，应向来客说明情况，可改日再来；如属远客，可让其先进屋等一会儿，办完事马上回家；如出远门，只有请客人原谅，或由家人陪客。

    （2）待客

    让座与介绍客人进屋后，要把客人让到显要的位置上坐，不能自己坐在中间而让客人坐在两旁。

    如果客人是第一次来访，应该给家人介绍一下，并互致问候，然后沏茶、递烟或拿出水果、小吃等招待客人。如果请客人吃东西，应问客人是否需要洗手。如果请客人吃西瓜类食品，应准备好放瓜子、瓜皮的盘子和擦拭用的毛巾。如果要客人留在家中住宿，若家中房子宽余，最好让客人单住一室。房间应收拾干净，床上用品要舒适、干净、整齐。要为客人准备好必需的用品，还可备些报纸杂志或书籍等供客人消遣。次日，主人应准备好早点，等候客人共进早餐。