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一、交际应酬常规,轻易不要破(10)(2/2)

一味地将想法统统搬出来,那么,你是得不到对方认同的。一厢情愿往往会让对方厌恶。

    ③掌握性格心理。

    实践表明,性格外向的人易“喜形于色”,和他可以侃侃而谈;性情内向的人多半沉默寡语,对他则应注意循循善诱。如果不设身处地替别人着想,只一味地夸夸其谈,其结果必然是失掉了一批又一批的交谈对象。

    同时,交际应酬场合交谈的过程中,双方的心理活动是呈渐变状态的。这就要求我们在和人交谈时应兼顾对方的心理活动,使谈话内容和听者的心境变化相适应并同步进行,这样才能使交谈意图明朗化,引起共鸣。

    (2)说话应有“把门”的

    所谓说话应有“把门”的,主要体现在如下几个方面。

    ①避免争辩。

    现实生活中,好争辩会损害别人的自尊心,使对方反感,因而也会失掉一些朋友。好胜是大多数人的特点,没有人肯自认失败的,所以一切争辩都是不必的。相反,如果能常常尊重他人,自己也必然会被人尊重。果能如此,自己所主张的就容易得到别人的认可,从而达到交际应酬的正面效应。

    另外,别对陌生人夸耀你的得意,不要在公共场合把朋友的缺点和失败当作谈话的资料,不要老是重复同样的话题,不要到处诉苦和发牢骚。

    ②忌为难对方。

    尊重别人,是谈话艺术必需的条件。现实生活中,许多夫妻不睦,兄弟失和,同事交恶,就是由不尊重别人而起。遇到辩论的场面,正确的做法是,如果自己觉得对方的意见不对,不妨立刻把自己的意见说出来,大可不必先来质问,使对方难堪。

    即使对方谈话中有不妥部分,可以加以指正,但妥当部分须加以赞扬,对方会因你的公允而心悦诚服。