第二十章 包车司机向客栈要回扣（2）

    稻子想的是，污浊的事在城市里很多，但是他们不希望这种事情在神山脚下这么纯净的地方也发生。他的一位资深的旅游界的朋友告诉他们，在旅游界要回扣是件正常的事情，四星级酒店，标价八百多，旅行社去拿，也不过二百八。朋友想要向他说明，从房费中给司机导游一定的回扣并不是一件不道德的事，旅游界通行，国家也许可类似行为。她用了一个词，“道德洁癖”，她说：“我担心你们两个太过道德洁癖。”

    飞来寺一间酒吧的老板对米粒说：你家是飞来寺唯一一家不给回扣的客栈。那个老板以前在泸沽湖里格岛，里格岛最初是整个岛都坚持不给回扣的，所以旅游团和司机导游从来不会推荐客人去，都带去落水村。那边的回扣给得非常惊人，一只烤全羊八百块，给导游的回扣是六百块。但是好在里格岛知名度大，散客去得多，还能维持生存。但后来有些家希望多赚些钱，也开始搞回扣，只有他家不愿做。最后生意不好，只能离开泸沽湖来到梅里雪山，选择不再做客栈只做酒吧。

    其实，从经济学的角度来看，导游和司机要回扣也是有其合理性的。

    首先，要回扣是外部性的要求。在旅游过程中，导游和司机的服务是有着外部的经济效应。他们通过精彩的讲解、耐心的服务增强游客对旅游目的地的好感，提升旅游目的地的形象；

    通过对目的地历史文化、民俗传统的介绍，使旅游者加深了对当地旅游产品的了解，促进了当地旅游产品的销售。这些工作花费了导游人员大量的时间和精力，也使旅游目的地和旅游产品经营者得到了巨大的外部收益。但是在国内现有导游薪酬体系中，他们并没有得到得到任何额外的报酬。所以，导游人员只能通过“