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第五章 企业应收账款管理(6)(2/2)

容易转向别的公司进货,所以加紧催收才是上策。

    3做好欠款的风险等级评估

    结合应收账款账龄分析表,按照欠款预定的回收时间及回收的可能性,将货款可以划分为未收款、催收款、准呆账、呆账、死账几类。应当对不同类型的货款,采取不同的催收方法,施以不同的催收力度。

    4做好催收欠款全面策划

    应当依据货款期限的长短、货款金额大小及类型、客户的信誉度、为人情况、资金实力、离公司的远近等因素,做出一个轻重缓急的货款回收计划,全面做好催收欠款策划。

    5先礼后兵,以德服人

    在具体实施催款行动时,要有礼有节,逐步推进,先礼后兵,以德服人。

    第一步:感谢信代替催款通知书。首先表达对客户的感谢,通常对于第一类客户比较奏效。比较“体面”需要“仰视”的单位一般更注意形象,感谢信会进一步增强这类客户的“优越感”,付款会主动些。感谢之余将给对方按合同所供应的货物、货款和供货日期等,一一列举,请求对方及时付款。

    第二步:催款通知书。经过“感谢”的客户,经多次跟催,货款还是没有动静的,就需要专门发一封“催款通知书”。催款通知书应列明欠款事由、欠款数额、欠款日期、催账经过等。这对第二类客户比较有效。

    第三步:律师函。第二个方案行不通的客户,就逐步进入了法律程序。律师函不是正式的起诉,吓唬的成分可能要大于实际意义,且只需耗费不多的费用。对于第三类客户可考虑此种途径。

    第四步:起诉。对于前三项努力都失败后的欠款客户,只能采取最后一个办法了。请律师或自己直接起诉,进入司法程序。