我给这位朋友的建议是：

    1推荐你的上司去参加一个好的培训，让他明白管理自己的重要性(管不好自己，也会让别人无所适从)。

    2要知道我们作为下属，有两个义务。一个是完成的义务，即完成上司交给我们的任务；第二是在这之前从上司那里清晰地得到指令的义务。如果你的上司不能清楚地表达他给你的任务，你必须逼迫他清楚地表达出来。如果他给你的指令是相互矛盾的，你有义务给他指出来，以便自己知道该做什么，该怎么做。

    3如果你的上司不认同这一点，如果你总是无法“管理”你的上司，离开他是正确的选择。

    我们要学会管理的第三类人，应该是我们的同事。

    “管理”同事的难点在于，同事既不是你的下属，不需要买你的账，也不是你的上司。上司往往出于自己业绩、利益的考虑，需要和你搞好关系；而管理同事，你几乎没有任何筹码。

    但我们都知道，能不能和同事处好关系，“管理”好平级的同事，是我们能不能做好自己业务的一个关键因素。企业越大，部门越多，这一类的“管理”就越重要。我想我们都有要办成一件事，要经过不同部门主管签字的经历，其中有许多事情，因为同事间的不和而被拖延。

    我们当然可以把一切的矛盾都推到上面去，找总经理或老板来解决、来协调、来平衡。但这恰恰是最不得已的一个招数，就像你因为不能容忍你的上司、又不能改变他，而炒上司的鱿鱼一样。

    管理好同事，实际上我们要做的并不难，也并不多：

    我们要了解“管理”同事是我们分内的事情；我们要知道平等关系的基础是付出与给予，我们必须在平时注重和相关同事间的关系，并为维护这种关系做到付出(而不仅是在办事时去索取)；我们要善于从整体的利益来说服(或沟通)其他同事，以便在我们需要做的事情上得到他们的帮助。

    除了我们自己、我们的上司、我们的同事，我们需要管理的其他人还包括我们的合作伙伴、我们的客户(有专门的软件和系统帮助我们)，也包括我们的家人。我知道，这已经远远超出了我们企业管理的内容，但我觉得我们还是要正视对这些边界关系的管理。我们老祖宗说“家和万事兴”，是十分有道理的。我就多次见到过(中国的、外国的)优秀的管理者因为没有管理好自己的家庭而让自己的事业出现危机，创业的老板因家庭不和而让自己的企业破裂。也许这些方面永远不会进入管理的教科书，却可能决定我们作为管理者的命运。

    管理意味着和各个方面的人打交道并实现自己的目的。管理并不是管理者的专利，基本的管理能力是每个人在社会上生存的必要条件。

    宋博士用人微博：

    ◎如果你一直找不到合适的人,很可能是你一直改不掉错的自己。

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