代表在顾客由认识产品、了解产品、购买产品、售后服务的整个环节中发挥了至关重要的作用。

    利器二：人员资格的变革

    转型前，安利（中国）一开始对营业代表资格的要求是凡年满18周岁，具有初中以上学历的中国公民均可。转型后它是这样界定营业代表申请资格的：年满22周岁，具初中或以上学历（1970年1月1日以前出生者例外）的中国公民，且非列入国家公务员管理范畴的工作人员、现役军人、全日制在校学生，或法律、法规规定不得兼职经商的其他人员，不论工作经验，可以直接向安利（中国）提出加入申请，或通过在安利服务满15天的营销人员介绍加入。

    我们可以很明显地看出，安利对于营业代表的资格审查有了很大改进，可以看出安利（中国）的社会责任心之强。

    首先，年龄要求从18周岁变更为22周岁。国外一向讲究勤工俭学，而兼职或者专职从事推销工作获得报酬无疑是国外青年的首选。但在国内，这个观点却不是主流，更多的22周岁以前的青年是处于求学状态的，他们的费用由家庭及父母提供，而父母们则是希望子女能够安心读书，并学有所成的。

    其次，被列入禁止加入的还有诸如公务员、现役军人等，这充分地体现了安利公司对社会现实情况和国家政策法规的尊重。

    利器三：先扬后抑的价格策略

    安利在进入中国之初，由于工厂刚刚开始运转，营运费用极高，市场批量尚未打开，同时因为采用“换一瓶、退一瓶”的100％满意保证机制，市场损耗极高。为确保总体利润，安利先期在产品定价上采用了高品质、高定价策略，产品价格大大高于同类日化产品价格。