说“坏话”与听“坏话”

    实际上“坏话”往往并不那么“坏”，只是说的人想发发牢骚罢了，并不一定有什么特殊的用意。所以，只要你把它看淡，它就能变淡。

    作为一个管理者，常常会遇到这样的烦恼—稍有“风吹草动”，公司上下就会“流言”满天飞，令人不胜其扰，无法安心工作。

    如果某位员工向你汇报了一些问题，顷刻间这位员工就会被冠以“向领导打小报告”的恶名，迅速遭到孤立与排挤。久而久之，再也不会有员工到你这里来“反应问题”、“传递信息”，令你无法掌握员工实情与公司的真实动态；又或者，某位员工会突然义愤填膺（或哭哭啼啼）地到你这里来反映某某在背后说他的坏话，影响他的声誉，希望领导能“为他做主”等等。

    但是，所有这些都还不是最令你头痛的。“流言”的终极体现方式是“帮派斗争”—公司的“小青年们”三五成群地结成一个个“小帮派”，彼此指责对方的“人品”有问题，天天在背后说别人的“坏话”，破坏部门团结，应该被立刻“请出”公司。

    对于这些纷纷扰扰，很多公司的管理者都是“头痛莫名”，“不厌其烦”却没有好招儿。于是乎，很多管理者干脆做个“黑脸包公”，为大家划上一条不可逾越雷池半步的“红线”—甭管是谁，只要“闹事”，双方都得给我“走人”。我可没那么多“闲工夫”处理这些烂脏事儿。

    这一招儿还真灵，“红线”一出立刻“鸦雀无声”。只是可惜，所有问题并不是得到了“解决”，只是转移到了“地下”而已。表面上一团和气，背地里依然“打”了不可开交。照样让我们的管理者没脾气。好在我们的管理者“雅量”高—眼不见为净。既然表面上没事儿，就当做“天下太平”算了。何苦自个儿为难自个儿呢！

    告诉大家一个心理学的小秘密，其实，说“坏话”与听“坏话”都是极为平常的事儿，本来犯不着让大家这么费