当晚，在美女王经理的办公室内，王经理正在找贾萍谈话。

    王经理一副很生气的样子，她以一个领导者的口气对贾萍说：“贾萍，我说你今天是怎么了？不是板着个脸，就是开口骂人？你不是第一天来这里上班，你也看到人家是怎么工作的，‘微笑服务’，我们是服务员，要始终面带微笑，这个要求，难道你不记得了吗？”

    “王经理，不是我要板着个脸，是那帮人太可气了，他们想非礼我，你也看到了？”贾萍解释着说。

    “我说贾萍哪，不是我说你，你都多大年纪了？人家想非礼你？……你当那都是些什么人呢？別看人家年纪轻轻，那都是些各个公司的老总啊！他们哪个不是身家几千万、几个亿呀，就凭你？切，省省吧！”王经理的语气中带着讽刺。

    “我说的是实话，他们之中真的有人对我动手动脚。”贾萍非常认真地争执着。

    “天哪，什么叫动手动脚？我们是在工作！‘工作’，你懂吗？在工作之中，难免有一些身体上的磕磕碰碰，这些都很正常，我们不要去歪曲客人的意思，如果那样，谁敢到我们这儿来消费？沒有了顾客，你还有得生意做吗？是，极个别的客人，有时多喝了一点酒，不注意自己的形象，可能会与服务员偶尔有一些肢体上的接触，但他们也只是开个玩笑而已，不会当真，你只要自己把握好分寸就好了。……你要知道，今天晚上到你306房间来的，都是我们的老客户，而且个个都是财神爷，我们可得罪不起，我的姑奶奶。”

    “王经理，你说的这些我都懂，但尊敬客人也总得有个度吧？总不能让他为所欲为吧？”

    “什么叫为所欲为？我只知道，工作守则中的第八条，清楚地写着‘一切服务都要使顾客满意，顾客永远都是对的’。这一点，难道你又忘了吗？这里是娱乐场所，是使人快乐的地方。人家来这里把口袋里的钱掏给你，你就要保证让他的钱花得开心，花得快乐。”

    “那他们也不能把快乐建立在我们的痛苦之上啊，我们都是女人，你应该了解我的感受。”

    “好，好，贾萍，我不跟你说了，我也没时间听你闲扯。我现在就问你一个问题：你到底还想不想在这里继续做下去？如果你还想做下去的话，你就把我们的工作守则再拿回家去学习学习，把每一条都牢记在心里，并保证在今后的工作中必须做到；如果你觉得这个地方不适合你，我们也决不会勉强，做一天，算一天的工资，一分也不会少，你立即卷铺盖走人。OK？”

    说完，王经理锁上办公桌抽屉，自己下楼去了。把个孤零零的贾萍，冷冰冰地扔在了那里。

    下班了，空旷的街道上行人稀少，只有零星的车辆飞快地驶过，贾萍的心里沉甸甸的。往常，她都会急不可待地骑上自行车尽快往回赶。可是今天，她的脚步却显得是如此的沉重，送蹬车的力气似乎都沒有了。她推着自行车，沿着路灯下的人行道，一步一步地往回走。她甚至头脑中冒出一个奇怪的问题：人，一生中为什么非要走那么多的路？而且，有的路竟是如此的艰难。

    贾萍一边向前走，一边思考着王经理最后留给她的问题。她想，如果再继续做下去的话，还有可能会出现今天晚上的那种情况，甚至更糟，到时候可怎么办？如果决定不做了，怎么去向老公解释？今后还能找到一份，适合自己晚上加班的工作吗？

    唉，当家处世的人，哪能说不做就不做呢？反正自己也只是个“清房员”，去KTV代班服务员毕竟是少数的时间，万一再遇上这种情况，自己多作迴避，少说话、少搭理他们也就是了，众目睽睽之下，难道他们还敢强行非礼不成。

    第二天晚上，贾萍照常来到“乐派娱乐”上班，当她同王经理打招呼时，王经理依然对她笑容可掬地回答：“贾萍来了？”好像早已把昨晚的事情忘得一干二净。贾萍不得不佩服王经理的大度，心想：人家有身份有素质的人就是不一样啊。

    渐渐地，贾萍也学会了“保持微笑”。不管内心多么烦闷，只要是晚上来这里上班了，她都会记得常把微笑挂在脸上。特别是对待顾客，只要任何人叫到她，她都会以笑脸相迎。看到她积极的精神风貌，王经理感到非常满意。

    这人的精神状态好了，工作便也得心应手。俗话说“熟能生巧”，真是太精僻了。现在很多事情，贾萍都有她独