这就是我对演讲手势的最初认识。

    没想到，就是这么一个人们不屑的手语，却在我未来的职业生涯中，发挥了不可估量的作用。在新华书店做销售员、在图书馆做馆员时，遇到聋哑读者都是由我来接待；到了辽宁人民广播电台，每年的世界聋人节采访，更让我大显身手；尤其是在我从事慈善事业时，接触的聋哑人更是不计其数；更让我没有想到的是，随着社会的文明进步，企业的文化发展，手语操在全世界成为时尚，广泛流行，被很多企业纳入到企业文化的一部分；最近几年的中央台春节晚会和一些大型晚会，都有手语操节目的表演。更令我惊喜的是，手语不仅帮助我在演讲、培训和主持中，增强了表现力，成为了我的第二语言，而且，我的手语操光盘还帮助了无数的朋友健身、健心，我由此也得到了一个美誉——中国手语操第一跳（手语操又称：励志操、爱心操）。

    1983年，我来到沈阳市新华书店工作，成为一名图书营业员。也正是在这段时间里，我与我的老师李燕杰教授，发生了一段不同寻常的关系，并由此改变了我的人生，让我第一次真正地走上了演讲的舞台，开始了我语言训练的第二个阶段：演讲训练阶段。二、遥控心灵的老师——李燕杰

    1983年3月，正是全国第一个“文明礼貌月”，与其相配合的“全国十大窗口百家竞赛”最佳服务员的评比活动，也在全国轰轰烈烈地展开了。当时，对于全国惟一特许经营图书的国家级连锁单位——新华书店来说，更是把这次活动作为了工作重点。

    就在这三尺柜台中，我开始了人生历程中，第一个历史性的重要转折。

    就在这三尺柜台中，我把与读者的每一句对话，都当成语言训练的窗口。

    在我销售的图书中，从中国的四大古典名著，到外国的十大悲喜剧；从李白、杜甫、白居易，到巴尔扎克、莎士比亚